
海康威视
海康机器人-工程技术支持-工业机器人-深圳
海康机器人-工程技术支持-工业机器人-深圳
发布于 大约 1 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务与支持
Agv
Cad
仓储自动化
出差
客户沟通
技术支持
文档编写
系统集成
自动化
AI 估算 · 10k–15k
海康威视上市大厂,深圳base,一年经验技术支持岗,结合行业和地区薪资水平估算。
职位详情
关于这个职位
该职位属于海康机器人事业部,负责工业机器人项目的现场实施与技术支持
你需要与客户、项目经理及研发团队紧密协作,确保项目按时高质量交付,同时解决现场技术问题,推动产品持续改进
适合具备自动化背景且能适应频繁出差的技术支持人才
最低要求
本科及以上学历,自动化、电子、工程类相关专业,一年以上相关工作经验
熟悉系统集成知识,有较强文档编写能力,会使用CAD绘图软件
能独立完成项目实施工作,适应长时间在外出差,能承受较大的压力
熟悉仓储自动化设备的安装调试方法
工作职责
按照项目计划,执行项目现场实施,协助项目进度/质量/成本控制
与客户保持密切沟通、建立良好的合作关系,保障良好的客户满意度
与项目经理、顾问、软硬件研发人员、设备生产人员紧密协作,执行项目报告机制,制定总结产品、项目改善文档,协助产品、项目持续迭代
负责实施期间现场问题的解决,并且进行记录
其他支持辅助工作,做到积极响应
优先资格
有项目管理实施经验,了解仓储自动化、AGV产品者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 海康威视作为行业龙头,平台大,项目资源丰富,能接触前沿工业机器人技术
- 技术支持岗竞争相对小于研发,但发展路径清晰,适合积累实战经验
- 工作涉及客户沟通和项目管理,能锻炼综合能力
- 需要频繁出差,工作地点不固定,对家庭生活影响较大
- 薪资水平在行业内中等,与研发岗相比有差距
- 适合自动化、电子等工科背景,能接受频繁出差、动手能力强、喜欢与人打交道的求职者
缺点 / 挑战
- 现场问题解决压力大,需在复杂环境下快速反应,对心理和身体素质要求高
角色解读
- 积累项目实施经验后,可晋升为高级技术支持或项目经理,管理更复杂项目
- 深入理解产品和技术后,可转向售前解决方案或产品研发岗位
- 在公司内部积累行业资源,未来可向技术管理或区域负责人方向发展
- 负责工业机器人项目现场的安装、调试与交付,确保项目按计划推进
- 与客户保持密切沟通,及时响应并解决现场技术问题,提升客户满意度
- 编写项目文档和改善报告,协同研发团队迭代产品
- 掌握自动化系统集成知识,能使用CAD软件进行图纸设计
- 具备较强的文档编写和沟通能力,能与客户及内部团队高效协作
- 了解仓储自动化设备如AGV的安装调试方法,有项目管理经验优先
申请策略
- 面试时准备一个过往项目故事,展示问题解决和客户沟通能力
- 了解海康机器人主营业务,表达对工业自动化行业的热情
- 突出自动化项目实施经验,尤其与AGV或仓储自动化相关的项目
- 强调CAD绘图、文档编写和客户沟通能力,附上技术文档样本或项目案例
- 展示独立解决现场问题的案例,如故障排查、调试优化等
- 学习AGV和仓储自动化系统的基本原理,考取相关证书(如PMP)可加分
- 提升CAD高级应用或学习PLC编程,增强技术竞争力
面试指南
- STAR法则:描述情境、任务、行动、结果,突出技术细节和沟通协调
- 展示系统思维:从项目整体角度分析问题,体现对进度、质量、成本的控制能力
- 强调客户导向:用具体例子说明你如何平衡客户需求与项目实际限制
- 请描述一个你在现场实施中遇到的最棘手的技术问题,你是如何解决的?
- 你如何管理多个项目现场的进度和客户期望?
- 你对AGV和仓储自动化有哪些了解?
- 如果客户对项目进度不满,你会如何处理?
- 你如何看待频繁出差的工作模式?
职位点评
57
综合评分
大平台工业机器人技术支持岗,技术主流但出差频繁,薪资中等。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估,方便横向比较。
更适合这类人
适合重视技术积累和职业发展,但对WLB要求不高的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展70
工作生活30
使命价值65
薪资福利
60中等
薪资处于市场中等水平,上市公司福利稳定,但出差多补偿有限。
薪资信号未披露(AI估算:10K-15K/月)
成长发展
70中等
能接触工业机器人前沿技术,但成长路径偏工程实施,技术深度提升有限。
技术前沿主流现代技术
技术栈AGV、仓储自动化、CAD、系统集成
业务类型ambiguous
工作生活
30较低
频繁出差且现场办公,WLB较差,灵活性低。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
65中等
工业机器人属于智能制造赛道,有社会价值,但岗位偏执行。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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