地平线
HRSSC 运营专家
HRSSC 运营专家
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
人力资源与培训
Ai应用
Sop标准化
供应商管理
合规管控
员工服务
数字化工具
数据治理
流程优化
跨部门协调
AI 估算 · 20k–35k
上市大厂HRSSC运营专家岗，5年以上经验，北京市场薪资中上水平，考虑行业和规模，月薪2-3.5万。
职位详情
关于这个职位
作为HRSSC运营专家，你将负责搭建和迭代共享服务中心的标准化运营体系，统筹员工入转调离、供应商管理、数字化工具落地及合规管控，支撑企业规模化发展下多地域、多用工模式的人事交付，适合有丰富SSC运营管理经验、善于体系搭建和流程优化的候选人
最低要求
本科及以上学历，人力资源、工商管理、劳动与社会保障等相关专业优先
年以上人力资源相关经验，2 年及以上 HRSSC 运营管理经验
拥有 AI 应用落地经验优先
熟悉人力资源相关政策法规，具备用工合规风险识别与管控能力
逻辑清晰，擅长体系搭建、流程与方法论沉淀
具备优秀跨部门协调、复杂问题解决能力，工作主动细致、有闭环意识，可适配业务快速迭代的快节奏环境
工作职责
搭建并持续完善 HRSSC 标准化运营体系，统筹员工入转调离、基础数据、员工福利、人才引进、员工咨询等全链路人事业务，负责 SSC 前台交付管理，保障服务标准化、高效运转
统筹人事供应商团队管理，搭建分层服务机制，建立服务标准、SLA 考核与风险管控体系，持续优化供应商交付效率与服务质量
推动 HR AI、数字化工具在员工服务场景落地，促进人事流程线上化、自动化，持续优化员工数字化服务体验
收集员工与业务需求，持续迭代服务模式，提升内部服务认可度与满意度
落实人事全流程合规管控，联动各部门打通服务链路，建立常态化协同与信息共享机制，保障业务顺畅闭环
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 地平线作为上市AI芯片企业，平台稳定、品牌背书强，有利于职业发展
- 负责搭建和迭代SSC运营体系，有较大的自主权和创新空间，能系统性锻炼运营管理能力
- 推动AI和数字化工具落地，紧跟HR科技趋势，提升个人技术应用能力和竞争力
- SSC运营岗位相对后台，与业务部门直接接触有限，可能不如HRBP贴近业务核心
缺点 / 挑战
- 工作节奏快，需应对多地域、多用工模式的复杂人事交付，压力可能较大
- 需处理合规风险、供应商管理等棘手问题，对综合能力和应急响应要求高
- 适合具备扎实HRSSC运营管理经验、善于体系搭建与流程优化、愿意在快节奏环境中接受挑战的HR专业人士
角色解读
- 在HRSSC领域深耕，向HRSSC负责人或HR共享中心总监方向发展
- 转向HR数字化转型专家，主导HR系统与AI工具的规划与实施
- 横向拓展至COE或HRBP岗位，积累更全面的HR管理经验
- 搭建和持续优化HRSSC标准化运营体系，统筹员工入转调离、数据、福利、人才引进等全链路人事业务
- 管理人事供应商团队，制定服务标准、SLA考核和风险管控方案，提升交付效率与质量
- 推动HR AI和数字化工具落地，实现人事流程线上化、自动化，优化员工服务体验
- 年以上HR经验，2年以上HRSSC运营管理经验，具备AI应用落地经验优先
- 熟悉劳动法规和政策，有较强的合规风险识别与管控能力
- 逻辑清晰，擅长体系搭建、流程优化和方法论沉淀，能独立解决复杂问题
申请策略
- 深入了解地平线的业务发展（智能驾驶、AI芯片），在面试中表达对技术驱动型公司文化及HR数字化转型的热情
- 突出2年以上HRSSC运营管理经验，用具体数据展示SSC服务人数、流程优化成效（如效率提升比例）
- 强调合规风险管控案例，描述如何识别并解决用工合规问题，避免公司损失
- 如果有AI或数字化项目经验，详细说明角色、技术和落地效果，这是加分项
- 提前学习RPA、HR Chatbot等AI工具的基础知识与实践案例，面试时可展现技术理解
- 系统复习劳动法、社保公积金、员工关系等法规更新，准备合规场景案例分析
面试指南
- 建议使用STAR法则（情境-任务-行动-结果），清晰描述背景、目标、具体行动和量化结果
- 对于合规问题，强调风险识别、缓释措施和跨部门协作
- 请描述一次你成功搭建或优化HRSSC运营体系的经历，具体做了哪些工作，取得了什么成果？
- 如何管理供应商团队？请举例说明如何设定SLA并考核其服务质量
- 在推动HR数字化工具落地时，遇到过哪些阻力？你是如何协调各方推动落地的？
- 请分享一个你处理过的复杂用工合规风险案例，你是如何识别、评估和解决的？
- 准备2-3个代表性的项目或案例，覆盖体系搭建、供应商管理和数字化落地
- 熟悉地平线的公司概况、行业地位和HR部门架构，面试时展示对企业的了解
职位点评
64
综合评分
上市大厂，HRSSC运营岗位，聚焦体系搭建与数字化，薪资市场水准，工作强度较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合职业发展导向、愿意接受挑战和工作强度、关注体系建设和创新机会的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展70
工作生活50
使命价值70
薪资福利
65中等
职位薪资未明确，但作为上市大型企业，薪资应在市场中等偏上水平，福利未在JD中提及，综合评估补偿性动机满足程度中等。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
70中等
职位负责体系搭建与数字化创新，成长空间较大，但JD未明确提及晋升路径，且属于成本中心，发展性动机有较好满足但非最高。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会体系搭建、持续优化、创新
业务类型cost_center
工作生活
50较低
仅现场办公，无远程弹性信息，JD提及快节奏场景暗示较高工作强度，生活化动机满足程度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
所处的AI芯片行业高速增长，公司积极采用新技术，虽岗位为社会影响力中性，但行业前景较好，意义感动机有较好支撑。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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