高德销服科技-KA直客业务拓展（数码/酒水/食品）-北京/杭州/上海/广州/深圳

优缺点分析

角色解读

• 纵向晋升：KA销售经理 → 销售总监 → 区域总经理
• 横向拓展：可转向产品商务、生态合作或市场策略等岗位
• 平台优势：高德地图作为阿里系公司，内部转岗机会多，可接触更多行业资源
• 面向快消日化、美妆、3C数码等行业的大客户进行业务拓展，完成销售业绩指标
• 独立开发新客户，制定商务策略，输出整合营销方案并推动落地
• 与客户中高层对话，进行商务谈判和合同签订，维护客情关系
• 协同内部产品、运营、BI等团队，确保客户售中售后服务和满意度
• 年以上大客户销售经验，拥有明确的行业客户资源（快消/数码/运营商等）
• 优秀的商务谈判和沟通能力，能与客户高层直接对话
• 强大的自驱力和抗压能力，能适应频繁出差
• 创新意识和资源整合能力，能够输出有效的整合营销方案

申请策略

• 关注高德地图在商业化方面的最新动态，在面试中展现对公司战略的理解
• 强调自身创新意识和资源整合能力，用具体案例说明如何为KA客户创造价值
• 突出过往大客户销售业绩，如年销售额、客户续约率等量化数据
• 强调拥有的行业客户资源，特别是快消、数码、运营商等领域的客户关系
• 展示整合营销方案的成功案例，体现产品型商务的综合能力
• 如有与阿里系或其他互联网平台合作经验，务必突出
• 提前了解高德地图的商业产品（如品牌广告、POI推广、出行场景营销等），可在面试中展示对产品的理解
• 提升商务谈判和方案制作能力，可学习经典销售方法论（如SPIN、Solution Selling）

面试指南

• STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出个人贡献和量化成果
• 以客户为中心：强调理解客户需求、提供定制化方案、建立长期信任
• 结构化表达：先总后分，条理清晰，展现逻辑思维
• 请分享一个你成功开拓新KA客户的案例，你是如何制定策略并落地的？
• 如何维系与客户高层的关系？请举例说明
• 如果客户对我们的产品有疑虑，你会如何处理？
• 你对高德地图目前的商业化产品有什么了解？有哪些改进建议？
• 面对激烈的竞争，你如何确保拿下关键客户？