高德销服科技-KA直客业务拓展管理储备岗-北京/上海/杭州

优缺点分析

角色解读

• 从储备管理岗逐步成长为区域销售负责人或行业线总经理
• 未来可向更高级别的业务总监、事业部总经理方向发展，或转向战略规划、商业产品管理等综合管理岗位
• 负责制定行业（如快消、3C）的销售策略，带领团队完成KA客户的开发与维护
• 主导重点客户的商务谈判与合同签订，推动高德商业产品的落地与预算转化
• 管理销售团队的目标分解、过程管理及人才培养
• 具备5年以上KA销售经验及团队管理能力，拥有相关行业品牌总部客户资源
• 精通商务谈判与解决方案销售，能整合内外部资源解决客户问题
• 具备强自驱力、结果导向思维及抗压能力

申请策略

• 面试前深入了解高德地图的商业化产品矩阵（如到店、出行、营销平台等）
• 准备具体的案例，说明如何从零开拓一个大客户或扭转一个困难局面
• 展现对阿里价值观的认同与文化匹配度
• 突出过往在大客户销售中的具体业绩数据（如GMV、增长率、新客数量）
• 强调团队管理经验，如团队规模、人员培养成果及业绩达成率
• 展示在特定行业（快消/3C/通信）的资源积累与成功案例
• 强化对LBS营销、本地生活服务等新兴商业模式的理解
• 提升数据分析能力，以便更精准地制定销售策略与客户洞察

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答案例类问题
• 对于管理类问题，强调数据驱动、流程优化及团队赋能的思路
• 对于策略类问题，展示对客户痛点、行业趋势及自身产品优势的深度思考
• 请分享一个你成功开拓并维护的大型KA客户案例，你是如何制定策略并拿到结果的？
• 如果你带领的团队连续两个月未完成业绩目标，你会如何进行复盘和调整？
• 面对客户对高德商业化产品价值的质疑，你通常会如何沟通以促成合作？
• 你如何平衡个人大客户攻坚与团队日常管理之间的时间精力分配？
• 深入研究高德地图近期的商业动态、新品发布及市场活动