去哪儿网
用户运营实习生-接送机
用户运营实习生-接送机
发布于 4 小时前实习/见习
实习生仅现场办公用户运营
用户运营
A/B测试
Sql
出行行业
数据分析
用户体验优化
用户研究
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
大厂核心业务实习、侧重用户研究与数据分析、成长性强、WLB待确认
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
1.0千
比用户运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
61 个在招
市场机会
选择面较广
北京 · 用户运营 · 约 180 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责去哪儿网接送机业务的用户研究与体验优化，通过数据分析、调研访谈挖掘用户痛点并推动产品迭代
同时负责核心出行场景的用户精细化触达策略设计，利用A/B实验提升转化与留存，需具备逻辑思维及SQL/Python等数据分析能力
最低要求
学历背景：本科及以上在校学生，2027届及以后毕业
实习时长：每周到岗4天及以上，可连续实习5个月及以上
核心能力：具备清晰的逻辑思维与数据分析能力
拥有良好的沟通协作、自主学习与落地执行能力
对用户研究和用户运营有热情
工作职责
用户研究与体验优化：围绕接送机全链路用户场景开展用户研究，通过用户case分析、用户调研/访谈、反馈聚类、数据分析等方式，挖掘用户核心痛点与需求，定位体验问题，输出用户洞察与优化建议，并推动产品、服务及策略优化落地与复盘迭代
接送机用户触达策略：负责接送机业务核心出行场景用户的精细化触达，基于用户分层与场景特征，设计多元化触达策略（触达时机、渠道、内容、权益等），持续提升用户转化、留存与活跃度
数据监测与策略迭代：常态化监控接送机核心业务数据及触达效果，依托数据分析、A/B实验验证产品及运营策略，输出有效优化建议，驱动业务转化与用户体验提升
跨部门项目协同：联动产研、市场、客服等团队，同步用户需求与体验优化诉求，跟进项目全流程进度，协调解决落地问题，保障优化方案高效上线
竞品调研分析：持续追踪接送机行业竞品动态，拆解竞品产品能力与运营玩法，提炼差异化优势，为业务优化迭代提供参考依据
优先资格
有用户产品运营、用户研究或出行平台相关实习经历
掌握SQL、Python等数据分析工具，能够独立完成数据分析、用户研究及竞品分析并输出完整报告者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 直接接触核心业务逻辑，能快速积累从洞察到落地的完整运营经验
- 跨部门协同机会多，有助于提升项目管理和业务理解能力
- 去哪儿网作为知名OTA平台，简历背书价值高
- 数据分析和竞品调研需要较强的自主学习能力
- 适合对互联网用户运营感兴趣，具备一定数据分析基础，且希望在大厂核心业务线锻炼的在校生
缺点 / 挑战
- 需要兼顾用户研究与策略执行，工作节奏较快，对综合能力要求较高
角色解读
- 纵向发展：成为资深用户运营专家或产品经理，深耕出行领域
- 横向拓展：转向数据分析、市场策略或用户增长等领域
- 行业深耕：积累出行行业经验，成为垂直领域的运营专家
- 深入分析接送机业务用户行为与痛点，通过调研和数据挖掘提出体验优化方案
- 制定并执行用户触达策略，利用A/B测试等手段提升用户转化率和活跃度
- 监控核心业务数据，协同产研、市场等部门推动优化策略落地
- 进行竞品分析，把握行业动态，为业务迭代提供决策支持
- 扎实的数据分析能力，熟练使用SQL、Python等工具进行数据处理
- 优秀的逻辑思维与用户研究能力，能独立输出分析报告
- 良好的沟通协作能力，能有效推动跨部门项目进展
- 对用户体验和用户运营有浓厚兴趣和敏锐度
申请策略
- 在求职信中简要阐述你对接送机业务用户体验的理解或观察
- 准备一些关于如何提升用户留存或转化的思考，面试时可能会问到
- 突出展示过往实习中涉及用户研究、数据分析的具体案例和成果
- 强调SQL、Python等技能的实际应用经验，如独立完成的数据分析报告
- 体现跨部门沟通协作的项目经历，证明具备良好的执行力
- 加强SQL查询和Python数据分析库（如Pandas）的学习与应用
- 熟悉A/B测试的原理和实施流程，了解常见的用户增长指标
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答案例类问题
- 对于策略分析问题，先明确目标，再拆解可能的影响因素，最后提出验证假设的方法
- 对于竞品分析，从产品功能、运营模式、用户群体等维度进行对比
- 请分享一个你通过数据分析发现用户痛点并提出解决方案的案例
- 如果你发现某项触达策略效果不佳，你会如何分析和调整？
- 你如何看待接送机市场的竞争格局？有哪些竞品值得重点关注？
- 请描述一次你跨部门协作的经历，你是如何推动项目进度的？
- 复习SQL常用语法和Python数据分析基本操作
职位点评
薪资福利60
成长发展85
工作生活50
使命价值65
薪资福利
60中等
JD未明确提及薪资，但作为大型互联网公司的实习岗位，通常提供符合市场水准的实习津贴，福利方面未详细列出。
薪资信号未披露（AI估算：0.1–0.3千/月）
成长发展
85较高
岗位强调用户研究、数据分析及策略迭代的完整闭环经验，且有明确的加分项指向技能成长，发展性动机满足程度高。
技术前沿主流现代技术
技术栈SQL、Python、A/B实验、数据分析
成长机会积累从洞察到策略、从实验到复盘的完整运营经验、快速提升项目推进与业务理解能力
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未明确提及办公模式，但要求每周到岗4天及以上，暗示主要为现场办公，WLB信号不明确，可能存在一定的加班压力。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
岗位致力于提升用户出行体验和满意度，具有一定的社会价值，但主要聚焦于商业运营层面，意义感动机中等偏上。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号推动产品体验升级
创新程度积极采用新技术
Watch Jobs