智元机器人
机器人售后软件工程师-Genie业务部
机器人售后软件工程师-Genie业务部
发布于 大约 8 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
软件工程
Can
Ros
Ros2
Rs485
机器人售后
AI 估算 · 18k–25k
上海中级软件工程师薪资，要求多技术栈及工业协议，具备竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位负责机器人产品的售后软件支持与二次开发，包括现场调试、客户培训、问题记录分析及日常运维
需要熟悉Linux/Python/C++和ROS/ROS2，具备工业通讯协议知识优先
适合善于沟通、能承受压力的技术型人才
最低要求
本科及以上学历，计算机，软件等相关专业
熟悉Linux和Windows操作系统的使用维护，熟练掌握Shell脚本
熟悉python或C++语言编程，熟悉ROS/ROS2操作系统
具有良好的团队合作和沟通能力，有较强的抗压能力
工作职责
负责机器人二次开发售后、调试和培训工作
负责售后问题记录，统计分析，及相关技术文档编写
负责客户需求的反馈，需求转开发跟踪，进度推进
负责机器人日常软件运维，确保设备正常运营，包括故障排查、问题上报分析和解决等
优先资格
熟悉CAN、EtherCAT、RS485工业通讯协议优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 参与前沿具身智能机器人项目，技术成长快
- 公司B轮融资，发展潜力大，团队专注技术落地
- 技能覆盖面广（软件、系统、协议），综合能力提升显著
- 售后工作需频繁出差现场调试，工作强度较大
- 客户需求多样，需承受较大抗压能力
- 技术栈更新快，需要持续学习
缺点 / 挑战
- 适合喜欢技术实践、善于沟通、能在压力下工作并愿意深入机器人领域的工程师
角色解读
- 向机器人系统集成或应用开发专家方向发展
- 积累客户需求经验后转型技术产品经理或项目经理
- 在具身智能领域深耕，成为行业技术专家
- 负责机器人二次开发的售后技术支持，包括现场调试和客户培训
- 记录并分析售后问题，编写技术文档，推动问题解决
- 收集客户需求并跟踪开发进度，确保产品满足客户要求
- 日常软件运维与故障排查，保障机器人稳定运行
- 熟练Linux/Windows系统操作及Shell脚本编写
- 掌握Python或C++编程，熟悉ROS/ROS2操作系统
- 了解CAN、EtherCAT、RS485等工业通讯协议
- 具备良好的沟通能力和抗压能力，适应现场工作
申请策略
- 了解智元机器人的Genie产品线和行业应用场景，面试时展示兴趣
- 准备一个过往的售后或技术支持成功案例
- 突出Linux/ROS项目经验，尤其是实际调试案例
- 展示工业通讯协议应用（如CAN、EtherCAT）经历
- 体现客户沟通和问题闭环解决的成果
- 加深ROS2和机器人操作系统实践
- 学习常用工业总线协议（CANopen、EtherCAT基础）
面试指南
- 技术问题用STAR方法（情境、任务、行动、结果）
- 沟通问题强调倾听、共情和协作，先确认需求再给出方案
- 介绍一个你用ROS解决的实际问题或项目
- 如何排查机器人系统故障？描述你的步骤
- 客户提出不合理需求，你如何处理？
- 编写一个Shell脚本实现日志分析
- 解释CAN和EtherCAT的区别及适用场景
- 复习ROS/ROS2核心概念和常用命令
职位点评
69
综合评分
前沿具身智能赛道，技术成长快但工作强度大，薪资未明确。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求技术前沿和职业成长，能接受出差和不规律工作节奏的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展88
工作生活45
使命价值78
薪资福利
65中等
薪资未公开，但基于公司融资阶段和行业水平，预计有竞争力，但福利和稳定性信息不足。
薪资信号未披露（AI估算：18K-25K/月）
成长发展
88较高
工作涉及前沿具身智能技术，技术栈现代，成长空间大，但JD未明确晋升通道。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈ROS、ROS2、Python、C++、Linux、Shell、CAN、EtherCAT、RS485
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
售后工作需现场支持，出差频繁，灵活性较低，生活平衡可能受影响。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
78中等
机器人行业前景广阔，具身智能有社会价值，但职位本身偏技术支持，使命驱动信号不足。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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