通用电气-布朗-博韦里
Sales Support Specialist-Channel process support
Sales Support Specialist-Channel process support
发布于 大约 1 小时前普通员工/个人贡献者
北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
Crm
Microsoft Excel
Power Bi
合规
数据分析
流程优化
渠道管理
跨部门协调
Tpm Sell
AI 估算 · 15k–25k
北京外企销售支持岗，要求3-5年经验与Salesforce技能，薪资处于市场中高水平。
职位详情
关于这个职位
这是ABB电气中国区的销售支持岗位，负责渠道流程协调与Salesforce平台的应用，支持TPM Sell流程落地
你将与多个部门协作，参与合规管理和数据分析，适合有渠道运营经验的人
职位提供良好的职业发展路径
最低要求
教育背景：工商管理、市场营销、销售或相关专业本科及以上学历
在跨国公司至少3-5年渠道运营、商业运营或销售支持经验
有工业、电气或技术行业经验
技能要求：熟练掌握Salesforce CRM平台
熟练使用Microsoft Office套件（Excel、PowerPoint）和Power BI
有数据分析和KPI制定经验
软技能与能力：较强的协调和沟通能力
能够跨职能、跨部门、跨地区有效工作
注重细节，组织能力强
积极主动的问题解决思维，对结果负责
语言要求：普通话流利（母语）
良好的英语书面和口语能力
工作职责
支持区域渠道流程经理推动ABB电气中国区渠道运营的卓越运营，确保渠道伙伴管理流程、合规标准和数字化转型的整合
协调各电气事业部（ELDS, ELSP, ELSB, ELSE, ELIP）在Salesforce中的TPM Sell流程实施，促进跨部门对齐、培训支持和问题解决，以提高采用率和流程一致性
支持建立稳健的合规框架和渠道运营治理，加速电气业务增长
协调TPM Sell流程在Salesforce中的实施和日常运营，确保流程一致性和全球标准合规
作为当地TPM Sell专家的联系人，协调问题升级、收集反馈，并通过三层治理模型促进解决
支持渠道伙伴在Salesforce中的准入/退出流程，包括评估、筛选和文档管理
维护主渠道清单和所有有效协议的中央存储库，确保数据准确性和合规性
支持向销售组织和TPM Sell国家负责人提供操作系统流程和TPM Sell流程的培训
制定和维护培训材料和流程文档，确保无缝过渡和高采用率
支持新系统上线和流程更新的变革管理举措
促进电气各事业部在渠道管理步骤（业务论证、签约、数据清理、终止）上的一致性
协调本地团队与全球Pulse Check核心团队之间的沟通，推进项目执行和流程改进
收集并整合各事业部的反馈，用于流程简化和系统改进
支持准备跨部门和全球利益相关者会议的会议材料、会议记录和后续文档
支持Salesforce平台在渠道伙伴管理中的使用，确保在既定KPI下实现高质量、高准确率和流程一致性
协助系统改进举措，包括数据收集和分析，以提升最终用户收益和工具采用
使用Power BI生成报告和仪表板，支持决策、KPI监控和渠道组合绩效评估
支持在渠道运营中执行全球合规标准和公司指令
协助对渠道伙伴进行尽职调查流程，确保间接渠道遵守ABB行为准则
按需支持合规审计准备和文档
促进本地团队与全球利益相关者之间的沟通
支持与法务/商务和IT开发团队就系统改进的业务需求进行协调
与ABB尽职调查团队联系，确保反馈顺畅并遵守既定服务水平协议
在职责范围内实施流程改进，以提升工作效率和用户体验
在跨职能团队中工作，为整体渠道运营卓越做出贡献
应用卓越运营方法论推动简化和标准化
优先资格
了解合规框架和尽职调查流程者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 作为跨国巨头，ABB提供平台和资源，接触全球业务和最佳实践
- 职位涉及多渠道管理、合规和数字化转型，技能积累具有深度和广度
- 明确的职业发展路径，有机会晋升为经理或高级职位
- 公司注重可持续发展，工作具有社会意义
- 跨部门、跨地区协调复杂度高，需要较强的沟通和推动力
- 工作涉及大量流程文档和数据分析，可能较为繁琐，需要耐心和细致
- 外企环境对英语有一定要求，需要应对国际会议和书面沟通
- 适合有3-5年渠道运营或销售支持经验，擅长跨部门协调，希望在大型跨国企业稳步发展的人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 表现优异者可晋升为区域渠道流程经理或高级渠道运营职位
- 通过全球项目协作（如Pulse Check核心团队）积累国际经验，拓展职业视野
- 在ABB内部可向更广泛的商业运营、销售管理或数字化转型方向发展
- 协调ABB电气中国区各业务部门的TPM Sell流程在Salesforce中的实施与日常运营，确保流程一致性和全球标准合规
- 作为本地TPM Sell专家的联系人，处理问题升级、收集反馈，并通过三层治理模型推动解决
- 支持渠道伙伴的准入/退出流程，维护主渠道清单和协议库，确保数据准确性和合规性
- 负责培训材料开发与交付，推动销售团队和各国TPM负责人的流程采用，并参与变革管理
- 熟练掌握Salesforce CRM平台的操作和配置，能够支持渠道管理流程
- 精通Microsoft Office（Excel、PowerPoint）和Power BI，能够制作报告和仪表板进行数据分析
- 具备跨部门协调和沟通能力，能够与不同团队和地区高效合作
- 了解合规框架和尽职调查流程，注重细节，有较强的组织能力
申请策略
- 了解ABB的业务和电气行业动态，在面试中展示对能源分配和智能建筑的理解
- 强调自己对流程优化的热情和主动性，这与岗位要求契合
- 突出Salesforce使用经验和具体项目成果，如实施CRM流程或优化渠道管理
- 强调数据分析能力，如用Power BI制作报告支持决策
- 展示跨部门协作案例，说明如何推动流程落地或解决跨团队问题
- 如有合规或尽职调查经验，务必提及
- 如果Salesforce经验不足，可以学习Salesforce管理员认证或在线课程
- 加强Power BI数据可视化技能，熟悉DAX和报表设计
面试指南
- 用STAR法则回答行为问题：情境-任务-行动-结果，突出你的角色和影响
- 对于技术问题，结合具体工具和项目，说明方法、收益和教训
- 对于冲突问题，展现你的沟通和妥协策略，以业务目标为导向
- 请分享一个你协调跨部门推动流程成功的例子
- 你如何使用Salesforce支持渠道管理？遇到过哪些挑战？
- 如何确保数据准确性和合规性？你有哪些实践？
- 你如何设计培训材料以提高用户采用率？
- 如果多个部门对流程有不同意见，你如何处理？
职位点评
72
综合评分
跨国巨头销售支持岗，发展路径清晰，薪资未明，需现场办公。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视职业发展和技能成长，对工作生活平衡要求不高的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展85
工作生活55
使命价值75
薪资福利
70中等
外企巨头提供有竞争力的薪酬和福利，但具体数值未透露，整体处于市场中等偏上水平。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
85较高
职位有明确的成长路径，提供全球协作和培训机会，技能提升空间大。
技术前沿主流现代技术
技术栈Salesforce、Power BI、CRM、数据分析、Excel
成长机会Career Development Opportunity、Pathway to Regional Channel Process Manager
业务类型ambiguous
工作生活
55较低
仅现场办公，未提及弹性或远程，工作地点在北京，通勤情况未明确。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
ABB致力于可持续发展和能源效率，工作具有社会价值，行业稳定。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号help industries run leaner and cleaner、sustainable solutions
创新程度积极采用新技术
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