Customer Development Manager (SPC)

优缺点分析

角色解读

• 可向客户开发总监或区域销售总监方向发展，负责更大市场
• 也可转向礼赠品渠道管理或大客户管理岗位
• 在玛氏内部可通过轮岗或晋升机会拓展职业宽度
• 挖掘企事业单位和礼赠平台的潜在客户，建立并维护客户体系
• 与客户进行商务谈判，促成合作并完成销售业绩目标
• 分析零食礼赠市场动态和客户需求，协助制定销售营销策略
• 定期拜访客户，维护客情关系，并基于反馈调整业务计划
• 具备出色的谈判和沟通能力，能独立开拓客户
• 熟悉礼赠品市场，有零食行业经验者优先
• 敏锐的市场洞察能力，能够分析行业趋势
• 良好的团队合作和学习能力，能跨部门协作

申请策略

• 在求职信中表达对玛氏五大原则的认同，体现文化匹配
• 提前研究玛氏旗下零食品牌（如德芙、士力架）在礼赠市场的表现
• 突出礼赠品或休闲食品行业的客户资源和成功案例
• 量化过往销售业绩，如开拓客户数量、业绩增长率
• 强调谈判技巧和跨部门协作的具体项目经历
• 展示对零食市场或礼赠渠道的深度了解
• 学习大客户销售方法论，如SPIN销售法
• 提升数据分析能力，能基于客户数据制定策略

面试指南

• STAR法则：情境、任务、行动、结果，清晰描述案例
• 体现数据驱动：用具体数字说明市场分析和策略制定
• 展示客户导向：强调如何理解客户需求并调整方案
• 请描述一次成功开拓新客户的经验，你是如何促成合作的？
• 你如何理解礼赠品市场？当前有哪些趋势？
• 如果客户对产品价格有异议，你会如何谈判？
• 你如何制定一个季度的销售目标与策略？
• 请举例说明你如何与跨部门团队协作完成一个项目