吉利汽车
用户生态运营经理（领克）
用户生态运营经理（领克）
发布于 大约 8 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
Koc
Ugc
内容策划
团队管理
数据分析
用户运营
社区运营
领克品牌
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
平台大、成长性强，但工作强度可能较高，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
28K
比用户运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1580 个在招 · 其中用户运营 15 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 用户运营 · 93 个在招
职位详情
关于这个职位
作为领克APP社区运营的负责人，你将全面负责社区战略、用户生态建设与团队管理，通过数据驱动和内容策划提升用户活跃度与品牌归属感，打造潮流共创的线上社群环境，并联动线下车主俱乐部，实现用户生态的线上线下融合
最低要求
本科及以上学历，市场营销、管理学、统计学等相关专业优先
具有5年以上互联网或汽车行业用户/社区运营经验，其中至少2年以上团队管理经验
有从0到1搭建并成功运营大型UGC社区或车主俱乐部的经验者优先
对互联网社区文化有深刻理解，是资深的社区用户，熟悉各类社区玩法和运营工具
具备出色的文案能力和内容创作能力，能熟练使用PPT、PS等工具进行方案呈现
拥有优秀的数据分析能力，能够通过数据驱动运营决策和策略优化
对领克品牌有独到的理解，热爱汽车文化、潮流生活方式，对“不止于车”的品牌理念有高度认同感，对新事物保持敏感和好奇心
具备强烈的目标导向意识、自我驱动力和出色的沟通协调能力
工作职责
社区战略与整体运营：负责领克APP社区的整体运营策略，对社区的关键KPI指标（如日活用户、注册量、用户留存与粘度等）负责
制定并完善社区规则与用户激励机制，引导社区氛围，构建符合领克品牌调性的潮流、共创的线上社群环境
用户与内容生态建设：深入洞察和分析用户需求，围绕“Co:Club”等官方品牌IP，策划并引导产生高互动性的UGC（用户生成内容），增强用户参与感和品牌归属感
负责社区内话题引导、内容设计、活动策划，提升社区整体人气与活跃度
挖掘和培育核心用户（KOC），为“Co客领地”等线下车主俱乐部输送活力，实现线上线下用户生态的联动
数据驱动与产品优化：负责收集和分析社区运营数据，通过数据洞察用户行为，为社区功能优化和产品迭代提供方向，持续改善用户体验
监控社区舆情，及时引导和处理负面信息，维护品牌形象
团队管理与协作：负责社区运营团队的搭建、培训与管理，制定团队目标并推动执行
协同产品、技术、市场等内部团队，以及外部合作伙伴，共同推动APP社区生态的健康发展
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 背靠吉利集团，平台大，资源丰富，领克品牌具有年轻潮流调性，运营创新空间大
- 职责涵盖战略、内容、数据、团队管理，全面锻炼综合能力，职业发展前景好
- 汽车行业用户运营岗位稀缺，具备行业壁垒，薪资竞争力强
- 需要同时管理团队和协调多部门，对沟通协调能力要求高
- 汽车行业用户运营需兼顾品牌调性和用户需求，平衡商业与用户价值
- 适合有丰富社区运营经验，热爱汽车文化，具备团队管理能力，且希望在汽车行业深耕的运营人才
缺点 / 挑战
- 对社区KPI负责，压力较大，需要较强的数据敏感度和结果导向
角色解读
- 在吉利集团内部，可向用户运营总监、品牌运营负责人等更高管理岗位发展
- 积累汽车行业用户生态运营经验，可向互联网大厂或新能源车企的用户运营、社区运营高级职位跳槽
- 随着领克品牌全球化，有机会参与海外用户运营项目，拓展国际视野
- 制定并执行领克APP社区的整体运营策略，对日活、注册量、留存等核心指标负责
- 策划和引导UGC内容，运营官方IP（如Co:Club），组织线上线下活动，提升用户活跃度和品牌归属感
- 挖掘和培育KOC，联动线下车主俱乐部，构建用户生态闭环
- 分析社区运营数据，驱动产品优化和运营决策，同时监控舆情，维护品牌形象
- 年以上用户/社区运营经验，其中至少2年团队管理经验，有从0到1搭建大型UGC社区或车主俱乐部经验者优先
- 深刻理解互联网社区文化，熟悉各类社区玩法和运营工具
- 出色的文案和内容创作能力，熟练使用PPT、PS等工具
- 优秀的数据分析能力，能够通过数据驱动运营决策
申请策略
- 在简历中强调对领克品牌理念的认同，展示对潮流文化的理解
- 面试前准备一份针对领克APP社区的运营改进方案，体现思考深度
- 突出从0到1搭建社区或运营大型UGC社区的成功案例，量化数据（如日活、留存提升）
- 强调团队管理经验，包括团队规模、培养下属、目标达成情况
- 展示对领克品牌和汽车文化的理解，可附上相关作品或运营方案
- 体现数据分析能力，如通过数据驱动运营决策的具体实例
- 学习汽车行业知识，了解领克品牌和竞品动态
- 熟悉主流社区运营工具和数据分析平台，如神策、GrowingIO等
面试指南
- 采用STAR法则，清晰描述情境、任务、行动和结果，突出数据提升
- 强调数据驱动和用户洞察，展示策略制定和迭代优化的过程
- 结合领克品牌案例，体现对品牌和用户的理解
- 请分享一个你从0到1搭建社区或运营大型UGC社区的经验，具体如何提升用户活跃度？
- 如何制定社区运营策略并确保KPI达成？请举例说明
- 如何挖掘和培育KOC？如何联动线下活动？
- 面对社区负面舆情，你会如何处理？
- 如何平衡品牌调性和用户需求？
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活50
使命价值75
薪资福利
70中等
职位为吉利集团旗下领克品牌，平台大，薪资水平在杭州市场有竞争力，但JD未明确具体薪资和福利，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
85较高
职位负责社区整体运营，涉及战略、内容、数据、团队管理，成长空间大，且汽车行业用户运营领域有发展前景。
技术前沿主流现代技术
技术栈社区运营、UGC、数据分析
成长机会团队搭建、培训
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未提及工作模式，推测为现场办公，杭州滨江区办公，通勤便利度一般，工作强度可能较大。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
领克品牌强调潮流、共创，岗位通过社区运营增强用户归属感，具有一定社会价值，汽车行业前景稳定。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号共创、品牌归属感
创新程度积极采用新技术
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