高级零售顾问（江西）

优缺点分析

角色解读

• 在极氪体系内，可以从高级零售顾问向零售主管、店长等管理岗位发展，负责更大的团队和区域
• 也可以向用户运营、交付、市场等方向横向发展，积累更全面的汽车行业经验
• 随着新能源汽车行业的快速发展，具备高端品牌销售经验的人才具有广阔的晋升空间
• 负责展厅的日常运营，包括展车、展具的维护和展厅环境的整洁，确保为用户提供高标准的体验环境
• 主动邀约和接待潜在用户，通过专业的试驾服务，激发用户对极氪产品的兴趣，提升试驾率和销售转化
• 与交付、售后团队紧密合作，解决用户问题，收集反馈，为改进产品和服务提供建议
• 具备优秀的沟通能力和自驱力，能够主动吸引用户，热情服务，建立良好的用户关系
• 持有有效中国驾照，熟练驾驶，能够提供专业的试驾服务
• 拥有3年以上汽车或教培等相关销售经验，具备出色的销售技巧和结果导向意识

申请策略

• 在面试中展现对极氪价值观的认同，强调对用户体验的重视
• 可以准备一个成功的销售案例，展示你的销售技巧和解决问题的能力
• 突出过往的销售业绩，特别是汽车或高端消费品领域的销售成果和客户满意度
• 强调沟通能力、自驱力和团队协作精神，并用具体案例说明如何解决用户问题
• 如有教培或销售内训经验，务必提及，这是加分项
• 提前了解极氪品牌、产品线、技术亮点和竞品信息，以便在面试中展现对品牌的认可
• 可以学习一些新能源汽车行业的知识，如电池技术、智能驾驶等，提升专业度

面试指南

• 回答案例类问题时，可以采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），清晰描述背景、你的行动和最终成果
• 回答价值观类问题时，可以结合对极氪品牌的了解，阐述个人理解，并举例说明如何在实际工作中践行
• 请分享一个你成功促成销售或提升客户满意度的案例
• 你如何理解极氪的价值观？你认为如何为用户提供最佳体验？
• 面对销售压力，你如何保持积极心态并达成业绩目标？
• 你如何与交付、售后团队协作，解决用户问题？
• 准备1-2个能体现你销售能力和客户服务意识的成功案例
• 深入了解极氪品牌、产品线、技术优势以及竞争对手情况