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Senior AI SX Manager, Seller Education(AI)
立即应聘

Senior AI SX Manager, Seller Education(AI)

发布于 大约 8 小时前

普通员工/个人贡献者

上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
客户成功
Automation
Llm
Program Management
Sql
业务策略
卖家教育
数据分析
跨职能协作

AI 估算 · 38k–62k

上海高级经理岗位，亚马逊薪资水平较高，职责涉及AI与业务落地，需8年经验，市场竞争力强。

职位详情

关于这个职位

这是亚马逊卖家教育团队的一个资深职位，负责利用AI技术帮助卖家更高效地学习平台知识和采用AI功能

你将与产品、科学、培训等团队紧密合作，将卖家洞察转化为可落地的AI教育解决方案，并推动卖家业务成功
适合具有丰富客户成功或项目管理经验、对AI应用充满好奇的人才

最低要求

年以上客户成功、客户管理、业务运营、项目管理、市场营销、咨询、产品管理或相关领域经验

有领导跨职能业务计划并交付可衡量的业务成果的经验
通过业务、运营、产品、营销或面向客户的计划接触过AI、自动化或新兴技术
具备较强的分析、问题解决和学习敏捷性，能在快节奏环境中茁壮成长
具备优秀的中英文书面和口头沟通能力

工作职责

建立对卖家生命周期中学习与AI采用旅程的深入理解，通过直接的卖家互动、卖家声音（VoS）、数据分析和运营洞察，重点关注卖家如何发现、学习和采用AI功能

扫描AI行业和面向卖家的竞争格局，将外部信号转化为对亚马逊卖家和卖家教育的影响
识别卖家反复出现的痛点、新兴的AI采用差距以及提升卖家成功的机会，将卖家洞察转化为战略优先级和可扩展的业务计划
捕获并标准化客户经理/培训师的知识和最佳实践，以提高卖家教育项目的一致性和可扩展性
识别将卖家支持活动和培训师工作流转化为AI赋能的卖家体验的机会，包括卖家教育、个性化指导、内容推荐和自助学习能力
定义业务需求，并与产品、科学和客户经理团队紧密合作，交付可扩展的AI赋能卖家教育解决方案
使用数据、实验、分析、自动化和AI工具验证假设，持续改善卖家的体验、洞察生成和运营效率
负责卖家教育的关键业务指标，建立监控卖家采用、学习成果、AI影响和业务结果的机制
领导跨职能计划，通过将一线卖家洞察纳入长期规划来影响业务战略，推动区域与全球利益相关者的协调一致

优先资格

有电商、市场平台、卖家教育或其他面向客户业务职能的工作经验

有利用AI或自动化改进业务流程、客户体验或运营效率的经验
熟练使用数据和AI工具（如SQL、基于LLM的实验）来构建原型和验证想法
具备影响利益相关者并推动跨职能团队协调一致的能力
硕士学历、MBA或同等经验

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 职位处于AI与业务结合的前沿，能快速积累AI应用知识和实操经验
  • 亚马逊平台提供丰富的卖家数据和海量场景，可深度参与AI教育产品创新
  • 跨团队协作机会多，有助于建立广泛的人脉和影响力
  • 公司品牌知名度高，职业履历含金量高
  • 需要同时管理多方利益，协调产品、科学、培训团队，推动复杂项目
  • AI技术迭代快，需要持续学习并快速应用
  • 可能面临大公司的流程和沟通成本，需耐心和影响力
  • 适合具备丰富客户成功或项目管理经验，对AI技术有强烈兴趣，擅长跨职能协作，并希望在电商教育领域发挥影响力的资深人才

缺点 / 挑战

  • 工作压力可能较大，需在快节奏中交付结果

角色解读

  • 可向卖家教育产品/项目总监方向发展，负责更大规模的AI教育战略
  • 可深入AI产品管理领域，成为AI产品专家，负责教育产品的规划与落地
  • 可在公司内部横向拓展至其他业务线的AI赋能岗位，积累更多AI应用经验
  • 深入卖家生命周期，通过直接沟通、数据分析和运营洞察，理解卖家学习与AI采用旅程
  • 扫描AI行业和竞争对手动态，将外部信号转化为对亚马逊卖家和教育的启示
  • 识别卖家痛点和AI采用差距，定义业务需求并与产品、科学团队合作交付AI教育解决方案
  • 管理卖家教育关键业务指标，实验验证假设，驱动跨职能项目落地
  • 具备客户成功或项目管理经验，能独立领导跨职能项目
  • 熟悉AI/自动化技术，能理解业务问题并转化为技术需求
  • 较强的数据分析能力，熟练使用SQL等工具，能基于数据做决策
  • 优秀的中英文沟通能力，能影响高层和跨区域团队

申请策略

  • 在简历和面试中体现对亚马逊Leadership Principles的理解（如Customer Obsession, Ownership, Deliver Results）
  • 提前了解亚马逊卖家教育业务和AI产品，准备相关观点
  • 突出你在客户成功或项目中利用AI/自动化解决业务问题的案例
  • 强调跨职能领导经验，展示如何推动多个团队达成共同目标
  • 量化你带来的业务结果，如提升效率、降低成本、提高用户满意度等
  • 展示你的数据分析能力，如熟练使用SQL进行数据洞察
  • 学习LLM基础知识和应用，如prompt engineering、如何使用AI工具
  • 熟练使用SQL进行数据提取和分析

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
  • 对于AI应用问题，重点展示从业务问题出发、用AI工具快速验证、衡量影响的过程
  • 对于跨职能冲突，强调以客户为中心、数据驱动、建立共识的解决方法
  • 请举例说明你如何利用AI技术改善客户体验或业务效率
  • 如何平衡多个团队的需求，推动一个有争议的跨职能项目？
  • 你如何分析数据来识别卖家痛点？请描述一次具体经历
  • 如果AI教育产品上线后使用率低，你会如何诊断和提升？
  • 你如何说服外部利益相关者采用新的AI工具？

职位点评

68
综合评分

亚马逊上海高级AI卖家教育经理，聚焦AI+卖家教育，发展性好，薪资竞争力强但WLB信息不明。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
适合渴望在AI前沿领域提升技能、追求职业成长，并愿意接受现场工作的资深候选人。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展80
工作生活45
使命价值60

薪资福利

75中等

该职位未披露具体薪资，但亚马逊作为跨国公司提供有竞争力的薪酬和稳定性，福利完善。

薪资信号未披露（AI估算：38K-62K/月）

成长发展

80较高

职位深度涉及AI前沿技术，并与产品、科学团队协作，提供丰富的学习和成长机会，但晋升路径未明确提及。

技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI、LLM、SQL、Automation
业务类型ambiguous

工作生活

45较低

JD未提及远程或弹性办公，工作地点在上海，可能需现场办公，工作强度未说明。

工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

60中等

该职位通过AI教育帮助卖家成长，具有一定社会价值，但行业已成熟，使命导向不明显。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术

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