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Sr. NPI Eng Program Manager, Amazon Devices Reverse Logistics (ADRL)
立即应聘

Sr. NPI Eng Program Manager, Amazon Devices Reverse Logistics (ADRL)

发布于 大约 2 小时前

普通员工/个人贡献者

上海市 / 深圳市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目与项目集管理
Doe
供应链管理
成本优化
数据分析
精益方法
自动化
跨职能协作
逆向物流
项目管理

AI 估算 · 40k–60k

亚马逊资深项目管理，硬件逆向物流领域，一线城市薪资竞争力强，综合月薪较高。

职位详情

关于这个职位

该职位是亚马逊设备逆向物流团队的高级NPI工程项目经理，负责定义新型消费电子产品的保修和退货服务策略

你将主导产品可维修性设计评审、维修流程开发及全球运营优化，与硬件设计、供应链和客户服务团队紧密合作
适合具备丰富项目管理经验、熟悉硬件产品交付、能在跨国环境中推动创新的人才

最低要求

本科及以上学历

年以上产品管理、项目管理、产品营销、业务拓展或技术相关经验
具备产品功能交付和权衡经验
拥有主导/推动路线图战略和定义的经验
具备端到端产品交付经验
参与产品相关技术决策和策略的工程讨论经验
具备管理技术产品或在线服务的经验
在执行级优先级排序和规划中代表并倡导各类关键客户和利益相关者的经验

工作职责

领导对产品开发不同阶段硬件设计的详细技术评审和评估，在产品概念和架构阶段推动可维修性设计（DFS）决策，确保组件可访问性、模块化组装和维修友好布局，以优化服务性结果

负责定义并制度化跨产品团队的DFS评审流程和评分方法，并建立机制跟踪采用率、衡量对维修成本的影响，并推动硬件工程利益相关者的问责
在产品开发期间提供关于硬件设计特性的可操作、工程驱动的反馈，重点关注可维修性设计（DFS）
负责维修服务成本模型，做出适当的权衡以优化成本和质量
负责定义客户退货筛查和维修策略，涵盖保修和退款退货
设计并开发客户退货筛查和维修流程，以优化成本和产品回收
应用实验设计（DOE）方法设计和启动可重复且可靠的维修流程
负责定义并交付关键的客户面向成果，包括面向客户的维修文档、维修服务产品和备件产品
与供应商和制造商合作，验证工具、测试治具和服务解决方案是否符合产品支持要求、保修成本目标和产品发布时间表
制定计划，通过翻新旧备件来减少对新备件的需求，并改善保修成本
驱动维修运营的持续改进路线图，利用数据分析、自动化和精益方法论降低复杂性、提高效率并降低单位成本，并产生可衡量的业务成果
开发维修流程，持续改进效率并降低运营复杂性
需要出差高达20%（国内和国际）

优先资格

使用分析工具（如Tableau、Qlikview、QuickSight）的经验

构建和推动新工具采用的经验

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 亚马逊平台影响力大，接触全球最先进的消费电子产品和逆向物流体系
  • 职责范围广，从设计评审到全球运营，个人成长空间大
  • 循环经济方向符合行业趋势，有社会意义
  • 出差高达20%，可能影响工作生活平衡
  • 岗位需要应对复杂多变的跨团队协作，协调成本高
  • 适合具备扎实项目管理经验、热爱硬件产品、能适应国际出差且希望在供应链领域深耕的资深人才

缺点 / 挑战

  • 对技术和管理能力要求极高，压力较大

角色解读

  • 向高级工程经理或逆向物流总监方向发展
  • 可横向拓展至供应链管理、产品运营等领域
  • 负责新产品导入(NPI)阶段的可维修性设计评审，推动产品设计优化以降低维修成本
  • 制定客户退货筛查和维修策略，开发全球维修流程，与供应商合作验证工具和测试方案
  • 主导逆向物流运营的持续改进，利用数据分析和自动化提升效率
  • 丰富的项目/产品管理经验，能端到端交付复杂产品
  • 掌握硬件设计、制造和维修知识，熟悉DOE等实验设计方法
  • 出色的跨职能沟通和协作能力，能够影响高层决策

申请策略

  • 准备一个完整的项目故事，展示你如何主导复杂项目并解决重大挑战
  • 突出你对亚马逊领导力准则的理解和践行
  • 突出端到端产品交付的项目案例，特别是涉及硬件或供应链的
  • 强调推动跨职能协作和影响高层决策的经验
  • 展示在成本优化、流程改进方面的量化成果
  • 学习可维修性设计(DFS)相关知识和工具，如DFMA
  • 熟悉数据可视化和分析工具（Tableau、QuickSight）
  • 了解亚马逊逆向物流和循环经济理念

面试指南

  • 用STAR法则回答行为问题，突出情境、任务、行动和结果
  • 对于技术问题，结合具体的DFS或DOE案例，展示逻辑推理
  • 强调跨职能协作和系统性思考
  • 请描述一次你推动产品设计变更以改善可维修性的经历
  • 你如何管理和平衡多个利益相关者的需求？
  • 请举例说明你如何通过数据分析优化成本
  • 如何设计一个高效的退货筛查流程？
  • 你如何应对跨国团队的沟通挑战？

职位点评

67
综合评分

亚马逊资深逆向物流项目经理，薪资竞争力强，成长空间大，但需频繁出差。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
该职位最适合追求职业成长和技能提升、愿意接受挑战和出差、对硬件供应链领域有浓厚兴趣的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展78
工作生活42
使命价值62

薪资福利

75中等

亚马逊薪资在行业内具有竞争力，但具体数字未披露，福利信息也未提及，因此补偿性动机满足程度中等偏上。

薪资信号未披露（AI估算：40K-60K/月）

成长发展

78中等

岗位职责覆盖面广，涉及硬件设计、供应链和全球运营，技能成长空间大，但技术栈偏主流而非前沿。

技术前沿主流现代技术
技术栈DFS、DOE、Tableau、数据分析、自动化
业务类型cost_center

工作生活

42较低

要求出差高达20%，且未提及弹性工作安排，生活化动机满足程度较低。

工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

62中等

逆向物流和循环经济理念带来一定的社会意义，但岗位本质是商业运营，意义感中等。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号circular economy
创新程度积极采用新技术

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