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Lead of Account Management, CN Global Selling
Lead of Account Management, CN Global Selling
发布于 大约 14 小时前中层管理(经理/总监)
深圳市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户成功
亚马逊平台
团队管理
客户管理
战略咨询
数据分析
英语
跨境电商
跨部门协作
项目管理
AI 估算 · 35k–55k
资深客户管理岗,深圳跨境电商行业薪资较高,亚马逊平台有竞争力,综合年薪约45-70万。
职位详情
关于这个职位
作为亚马逊全球销售中国区的客户管理负责人,你将领导团队为付费服务的中国卖家提供战略咨询,帮助其最大化利用亚马逊全球市场
这是一个资深管理岗,需要丰富的团队管理经验和数据分析能力,适合在跨境电商领域深耕的候选人
最低要求
年以上客户管理、项目管理或采购经验,或本科学位
年以上人员管理经验,或5年以上人员管理经验
具备分析工具使用经验,能够深入研究指标和报告
具备与广泛利益相关者沟通的经验,包括同事和管理层,或有管理团队的经验
有在动态环境中提供高水准客户服务的经验
优秀的中英文口头/书面沟通和演讲能力
工作职责
招聘并培养一支优秀的客户经理团队
领导客户经理团队,利用对亚马逊生态的深入理解和出色的商业洞察,为中国卖家提供咨询服务,帮助其在亚马逊全球市场上取得成功
领导客户经理团队与加入亚马逊付费服务的卖家合作,扩大其产品选品并提升卖家体验,以取悦全球消费者和买家,并帮助卖家实现盈利增长
简化现有工作流程,创新工作机制,以提高团队生产力和效率
生成高质量的卖家洞察,以影响亚马逊全球产品路线图和政策/流程变更,改善消费者和卖家的体验
推动全球品类发展计划的协调,与全球市场团队合作开展新功能/项目试点,并制定最佳实践以扩大影响
支持卖家招聘团队进行客户定位和项目招募
优先资格
具有电商/快消/咨询行业的相关工作经验
优先考虑MBA
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 亚马逊是全球电商巨头,平台规模大,职业稳定性强,履历含金量高
- 深入参与跨境电商全球化业务,积累稀缺的行业经验和战略视野
- 管理岗位锻炼领导力和跨部门协同能力,为更高级别职位铺路
- 薪资和福利具有竞争力,公司文化包容,支持残障人士等多元需求
- 亚马逊内部流程复杂,需要快速适应变化和跨部门协调
- 客户期望高,在竞争激烈的跨境电商环境中需持续产出结果
- 适合有丰富团队管理经验、擅长客户关系、对跨境电商有热情、抗压能力强的资深人士
缺点 / 挑战
- 工作节奏快,需同时应对多个市场和团队,压力较大
角色解读
- 从管理团队到管理更大业务单元,晋升为高级运营总监或亚马逊全球业务负责人
- 在跨境电商领域积累深厚资源,可跳槽至头部平台或咨询公司任高阶职位
- 未来可向创业或独立咨询方向发展,依托经验和资源建立个人品牌
- 招聘、培养并管理一支客户经理团队,制定团队目标和绩效管理机制,确保高效运作
- 领导团队为亚马逊付费服务卖家提供业务咨询,深入分析卖家数据,提供增长策略
- 与全球市场、产品团队紧密协作,推动品类增长计划,优化卖家体验和流程
- 通过行业洞察和数据分析,影响亚马逊全球产品与政策决策
- 丰富的团队管理经验,能够激励和培养人才,推动团队绩效
- 深入的数据分析能力,熟练使用分析工具,能从复杂数据中提炼洞察
- 出色的中英文沟通和演讲能力,能够与全球跨文化团队高效协作
- 熟悉电商行业和亚马逊生态,理解卖家痛点和消费者需求
申请策略
- 准备展现领导风格和具体成果的自我介绍,使用STAR法则
- 深入了解亚马逊领导力准则,在面试中体现'Customer Obsession'和'Deliver Results'
- 突出团队管理业绩,说明如何辅导下属、提升团队效率和产出
- 强调数据分析能力,用具体案例展示通过指标优化实现业务增长
- 展示中英文跨文化沟通经验,特别是与全球团队协作的实例
- 如有电商、咨询或快消背景,务必详细描述相关成就
- 深入学习亚马逊平台机制,包括广告、物流、卖家策略等
- 提升高级数据分析工具的使用,如SQL、Excel、Tableau
面试指南
- 使用STAR法则(Situation-Task-Action-Result)结构化描述经历,重点突出你的决策和影响
- 结合亚马逊领导力准则,如Ownership、Dive Deep,在回答中体现对结果负责的态度
- 针对业务问题,展示从数据到洞察再到行动的逻辑链,并量化成果
- 请分享一次你如何管理一个高绩效团队并提升业绩的经历
- 你如何利用数据分析来识别业务机会?请举一个具体案例
- 描述一次与跨文化团队协作的经历,你如何处理文化差异?
- 在快节奏、多任务的环境中,你如何管理优先级并确保交付?
- 为什么想加入亚马逊的全球销售团队?你对这个角色有什么理解?
职位点评
79
综合评分
全球电商巨头,高薪管理岗,发展前景好,但工作强度大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估,方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高薪和职业成长、能接受高强度工作的资深管理者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利90
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
90较高
亚马逊提供业内领先的薪酬福利和稳定的平台,作为管理岗薪资水平较高,但具体薪资未披露。
薪资信号未披露(AI估算:35K-55K/月)
成长发展
85较高
职位需要全面商业洞察和管理能力,在亚马逊可接触全球业务,成长空间大,但没有明确的培训晋升描述。
技术前沿非技术岗(不适用)
业务类型profit_center
工作生活
60中等
亚马逊工作节奏较快,JD未提及远程或弹性工作,但深圳办公室位置便利。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及(无法判断)
使命价值
70中等
帮助中国卖家开拓全球市场,有积极影响,行业前景好,但商业导向为主。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号helping individuals and businesses、our vision
创新程度积极采用新技术
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