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Ops Associate, Amazon Customs & Trade
Ops Associate, Amazon Customs & Trade
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公供应链、采购与物流
供应链、采购与物流
供应链管理
客户服务
数据录入
物流操作
英语沟通
进出口清关
问题解决
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
大厂背景、薪资中上、流程化运营岗，侧重数据准确性与执行力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比供应链、采购与物流中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 220 个在招 · 其中供应链、采购与物流 3 个
市场机会
选择适中
成都 · 供应链、采购与物流 · 39 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责处理亚马逊进出口清关业务的数据验证与录入，确保信息符合SOP要求
作为一线支持团队，需协调物流服务商解决运输异常，并进行根因分析以优化流程
适合具备基础英语能力和物流操作经验的求职者
最低要求
具备基础的Excel知识（如UX导航、数学与逻辑函数、查找函数等）
能够流利地使用英语进行口语交流、书面写作和阅读
执行准确的数据录入和分析工作
工作职责
遵循SOP及其他要求，验证客户提供的数据/信息
若数据/信息不清晰或不正确，联系客户
在系统中输入数据/信息，确保系统中的数据/信息与SOP/要求一致且正确
升级日常工作中遇到的问题和困难
与始发地和目的地物流团队及其他服务提供商合作，解决货物运输问题
作为卖家服务查询的一线支持，处理与货物运输相关的查询
完成领导分配的任何临时任务
处理分配的日常工作，管理和处理日常工作中的异常情况
运用知识和技能及时达成既定目标
处理风险或障碍最小的问题，排查没有现有程序或SOP的问题
评估合规风险并升级障碍
与服务提供商及始发地或目的地物流团队合作解决问题
作为团队流程专家，与其他利益相关者协作进行流程改进/产品发布/UAT测试
按要求管理业务报告，执行根本原因分析，并采取具体行动解决问题
随着业务相关服务和产品的不断扩展，承担领导分配的其他职责
完成领导分配的任何临时任务
优先资格
高中或同等学历文凭
年以上物流、运输、供应链、进出口运营或数据录入/数据管理相关工作经验
持有报关员执照
具有国际物流、跨境运输和供应链经验，或熟悉美国海关法规及海关业务经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托亚马逊全球平台，接触国际物流和关务核心业务，职业背书强
- 细心严谨、具备基础英语能力、对物流供应链感兴趣且希望进入大型外企发展的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容涉及大量数据核对和异常处理，初期可能较为繁琐，需应对跨时区沟通压力
角色解读
- 可向高级关务专员、供应链分析师或物流项目管理方向发展，积累行业经验后可转向更核心的合规或策略岗位
- 负责审核和处理进出口货物的清关数据，确保系统录入准确无误
- 熟练掌握Excel函数，具备良好的英语读写能力，了解基础物流和海关流程
申请策略
- 准备英文自我介绍，展示你对细节的关注和对流程优化的理解
- 突出Excel数据处理能力（如VLOOKUP, IF函数等），强调英语沟通能力，列举任何与物流、数据录入或客户服务相关的经历
- 复习Excel常用函数，了解基本的国际贸易术语和海关申报流程基础知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出你的细致、沟通技巧和解决问题的能力
- 请描述一次你发现数据错误并成功纠正的经历
- 你如何使用Excel处理大量数据？请举例说明你常用的函数
- 如果客户提供的清关信息不明确，你会如何与客户沟通？
- 你如何看待重复性高但要求零差错的工作？
- 熟悉Excel高级功能，回顾国际贸易基础概念，准备一个关于你如何处理复杂或模糊信息的案例
职位点评
薪资福利75
成长发展65
工作生活60
使命价值50
薪资福利
75中等
亚马逊作为巨头企业，通常提供具有竞争力的薪酬和完善的福利体系，但在成都地区的基层运营岗，薪资处于市场中上水平，非顶级高薪。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.2万/月）
成长发展
65中等
岗位涉及流程改进和UAT测试，有一定的技能成长空间，但核心工作仍偏向执行和数据录入，晋升路径相对明确但竞争可能存在。
技术前沿主流现代技术
技术栈Excel、SOP、UAT Test
成长机会process improvement、Product launch、root cause analysis
业务类型cost_center
工作生活
60中等
亚马逊以高强度著称，但该岗位为运营支持类，相比研发岗可能稍好，但仍需面对业务压力和潜在的加班情况，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
作为电商巨头的基础运营环节，社会影响力主要体现在商业效率提升，直接的社会价值感不如公益或非营利组织明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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