星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90072)
全职 | 星级咖啡师(J90072)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
营运流程
轮班工作
门店清洁
饮品制作
值不值得投
54综合评分
综合评分 54
知名连锁品牌门店服务岗，培训体系完善但需接受轮班，薪资处于当地市场平均水平。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3430 个在招 · 其中餐饮服务 约 3250 个
市场机会
选择不多
遵义 · 餐饮服务 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责门店饮品与食品的制作、收银及环境维护，为顾客提供优质的星巴克体验
该岗位适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识并愿意接受轮班制工作的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的标准化培训体系，能系统学习咖啡知识与门店营运管理
- 作为知名跨国连锁品牌，提供相对稳定的工作环境和规范的福利保障
- 团队氛围通常较好，有助于培养良好的沟通能力和服务意识
- 需要接受轮班制工作，可能涉及早晚班及节假日排班，作息不够规律
- 门店工作需长时间站立且节奏较快，对体力和精力有一定要求
- 适合热爱咖啡文化、具备亲和力与服务意识，且能适应轮班制工作的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可通过内部培训晋升为值班主管、门店副理
- 未来可发展方向为门店店长，或转向区域营运管理、培训等支持性岗位
- 负责星巴克门店内饮品和食品的制作，确保产品品质如一
- 承担收银与现金管理工作，维护门店日常清洁与舒适环境
- 与顾客及伙伴保持良好沟通，提供优质的顾客服务体验
- 具备优秀的服务意识与顾客沟通能力，能热情接待顾客
- 能够适应餐饮零售行业的快节奏及轮班制工作安排
- 具备基本的现金管理能力和遵循标准化营运流程的执行力
申请策略
- 面试时展现出热情、开朗的性格特质，以及对星巴克品牌文化的认同感
- 突出过往在餐饮、零售或客服行业的经验，强调服务意识与沟通能力
- 展现自己对咖啡文化的热爱，以及吃苦耐劳、适应轮班制的意愿
- 可提前了解星巴克的基础咖啡知识和门店营运流程
- 提升个人的沟通技巧与情绪管理能力，以更好地应对顾客服务场景
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务或团队合作经历
- 在回答轮班和压力问题时，强调自己的适应能力、责任心和积极的心态
- 请分享一次你为顾客提供优质服务或解决顾客抱怨的经历
- 你如何看待轮班制工作？能否适应节假日和早晚班的安排？
- 如果门店突然非常忙碌，你会如何调整自己的工作节奏并与伙伴配合？
- 提前了解星巴克的品牌文化、核心价值观及近期推出的新品
- 准备好展现自己亲和力与沟通能力的实际案例，保持面试时的微笑与热情
职位点评
薪资福利55
成长发展60
工作生活45
使命价值50
薪资福利
55较低
薪资处于当地基础服务业中等水平，作为上市跨国品牌，福利保障相对规范稳定。
薪资信号未披露（AI估算：3–4.5千/月）
成长发展
60中等
拥有完善的内部培训体系和明确的门店晋升通道，但技能通用性主要集中在餐饮零售领域。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
岗位明确要求接受轮班制工作，作息可能不够规律，WLB受限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
作为知名咖啡品牌，能为顾客提供优质的饮品与体验，具有一定的品牌认同感，但社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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