星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
轮班工作
门店清洁
饮品制作
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
知名外企背景、培训体系完善、晋升路径清晰，但需适应轮班工作制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6620 个在招 · 其中餐饮服务 约 6310 个
市场机会
选择面较广
福州 · 餐饮服务 · 84 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及收银工作
同时需执行门店清洁维护，保持环境舒适，并遵循公司营运流程，适合具备服务意识且能适应轮班制的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，平台稳定且福利规范
- 需要适应早晚轮班制，节假日工作强度较大，对体力有一定要求
- 喜欢与人打交道、注重服务体验，且能接受灵活排班制度的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，或转向区域运营管理等方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的顾客服务意识，能够耐心解答顾客疑问并提供热情服务
申请策略
- 面试时展现积极乐观的态度和对星巴克文化的认同感
- 突出过往在餐饮或零售行业的客户服务经验，强调沟通能力和团队协作精神
- 了解基本的咖啡文化，提升应对突发顾客需求时的应变能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示服务意识和解决问题的能力
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受轮班工作和周末加班吗？
- 提前了解星巴克的品牌理念和核心价值观，准备几个体现亲和力和责任心的案例
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值75
薪资福利
70中等
作为上市跨国企业，提供规范的薪资结构和法定福利，稳定性较高，但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号市场水准 (4.5–6.5千/月)
成长发展
80较高
星巴克以完善的内部培训和晋升机制著称，为员工提供从咖啡师到管理层的清晰成长路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需接受轮班制，可能涉及早晚班及节假日工作，WLB相对传统朝九晚五岗位较弱，但工作环境通常较为轻松愉快。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
星巴克强调‘第三空间’理念和人与人之间的连接，具有一定的社会文化影响力，能满足部分求职者的价值认同。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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