星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90039)
全职 | 星级咖啡师(J90039)
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
轮班制
门店清洁
餐饮服务
饮品制作
值不值得投
58综合评分
综合评分 58
连锁品牌门店服务岗，培训晋升体系完善，但需适应轮班制，薪资处于市场基础水平。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2340 个在招 · 其中餐饮服务 约 2190 个
市场机会
选择不多
威海 · 餐饮服务 · 9 个在招
职位详情
关于这个职位
在星巴克门店负责制作饮品与食品，为顾客提供优质的咖啡体验与服务
同时需承担门店清洁、收银及现金管理等日常营运工作，适应轮班制节奏
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的内部晋升通道，有利于个人职业长远发展
- 连锁品牌能提供规范的工作流程、良好的团队氛围以及标准化的服务训练
- 需要适应轮班制及节假日工作，门店高峰期工作节奏较快，对体力和情绪管理有一定要求
- 基础服务岗位薪资上限相对有限，需要向管理岗或专业岗晋升才能获得显著薪资增长
- 适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识，且希望在餐饮零售行业长期发展或作为职业起点的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可通过内部培训晋升为值班主管、店副理、店长等门店管理岗位
- 也可向区域管理或培训、供应链等支持部门横向发展
- 在星巴克门店内负责咖啡及其他饮品、食品的制作，确保产品品质如一
- 接待顾客，提供热情专业的服务，同时负责收银、门店清洁及日常营运维护
- 具备优秀的服务意识与沟通能力，能够快速适应快节奏的门店环境
- 需要接受轮班制工作，具备基本的现金管理和食品安全卫生意识
申请策略
- 面试时可展现出热情开朗的性格和对品牌文化的认同，着装整洁得体，保持微笑
- 突出过往在餐饮、零售或客服领域的服务经验，展现良好的沟通能力和团队合作精神
- 强调自己对咖啡文化的热爱及适应轮班制、快节奏工作的意愿与能力
- 可提前了解咖啡基础知识及拉花技巧，学习基础的门店营运和食品安全卫生规范
- 锻炼自己的抗压能力和多任务处理能力，以应对门店高峰期的工作挑战
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务或团队合作经历，突出自己的主动性、同理心和解决问题的能力
- 请分享一次你为顾客提供超预期服务的经历
- 面对门店高峰期顾客排队催促，你会如何处理？
- 你如何看待轮班制和节假日工作？
- 为什么选择加入星巴克？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，熟悉门店常见饮品名称及基本制作流程
- 准备好展现自己亲和力与抗压能力的实际案例，思考如何在快节奏中保持服务质量
职位点评
薪资福利55
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
55较低
薪资处于当地餐饮服务业基础水平，提供规范福利，但整体薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5千/月）
成长发展
75中等
拥有完善的内部培训体系和明确的门店晋升通道，有利于积累餐饮零售行业经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需要接受轮班制，门店工作通常包含周末及节假日，工作生活平衡相对受限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
传递咖啡文化，为顾客提供第三空间的体验，具有一定的服务价值，但社会影响力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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