星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90360)
全职 | 星级咖啡师(J90360)
发布于 6 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
知名外企基层服务岗，培训体系完善，晋升路径清晰，但需接受轮班工作制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5690 个在招 · 其中餐饮服务 约 5420 个
市场机会
选择适中
廊坊 · 餐饮服务 · 16 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的门店服务体验
同时需执行门店清洁维护、收银及现金管理工作，并严格遵守公司营运政策，确保门店环境舒适整洁
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应轮班制工作（包括早晚班），节假日及周末工作强度较大，对体力和服务态度有持续要求
- 喜欢与人打交道、注重服务细节、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从星级咖啡师晋升至资深咖啡师、训练员，进而向值班主管、店长等管理岗位发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及各类饮品、食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心解答顾客需求
申请策略
- 面试时着重展示亲和力和服务热情，表明自己能接受轮班安排
- 突出过往在服务行业（餐饮/零售）的工作经验，强调客户满意度、团队协作能力及抗压能力
- 了解基本的咖啡知识或服务礼仪，提升沟通技巧，展现积极的服务态度
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出服务意识、问题解决能力和团队合作
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受早晚班轮换的工作节奏吗？
- 在忙碌时段，如何保证工作效率和服务质量？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现耐心和热情的个人故事
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，提供相对规范的薪酬福利和社保缴纳，但基层岗位薪资上限有限，主要满足基本生活需求。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，适合希望从基层起步积累管理经验的新人。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需要接受轮班制工作，可能涉及早晚班及周末节假日工作，对工作生活的平衡有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
星巴克强调“第三空间”理念和人与人之间的连接，具有一定的社区文化属性，但社会影响力主要体现在商业层面。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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