星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90704)
全职 | 星级咖啡师(J90704)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
知名连锁品牌基层服务岗，培训完善，但需接受轮班制，生活灵活性较低
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7370 个在招 · 其中餐饮服务 约 7030 个
市场机会
选择适中
徐州 · 餐饮服务 · 33 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，负责制作高品质饮品与食品，提供卓越的顾客服务
同时承担门店清洁、收银及现金管理工作，确保门店环境舒适整洁并严格遵守营运流程，为顾客创造优质的消费体验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应轮班制（包括早晚班及节假日），工作节奏较快，需长时间站立作业
- 喜欢与人打交道、注重服务细节、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升至资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现积极乐观的服务态度
- 突出过往在服务行业或零售行业的经验，强调团队合作能力和抗压能力
- 了解基本的咖啡知识或服务礼仪将增加竞争力，展现良好的亲和力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的过程和最终的良好结果
- 你如何理解优质服务？
- 请分享一次你处理顾客投诉的经历
- 你能接受轮班工作和节假日上班吗？
- 在忙碌时段，你如何保证工作效率和准确性？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识和团队合作的具体案例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为上市跨国企业，薪资处于当地市场中等水平，福利体系相对规范但非顶尖。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，适合希望从基层起步积累经验的求职者。
技术前沿主流现代技术
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求接受轮班制，意味着工作时间不固定，可能影响常规作息，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
星巴克强调“第三空间”理念，致力于连接人与人之间的关系，具有一定的社会文化价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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