星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90328)
全职 | 星级咖啡师(J90328)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
收银管理
现金管理
营运流程
轮班制
门店清洁
顾客服务
饮品制作
值不值得投
50综合评分
综合评分 50
知名跨国餐饮品牌基层门店岗，晋升通道完善，但需适应轮班制与现场服务节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2490 个在招 · 其中餐饮服务 约 2330 个
市场机会
选择适中
阳江 · 餐饮服务 · 11 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在星巴克门店制作饮品和食品，提供优质的顾客服务，并负责收银及门店清洁等日常营运工作
适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识并能接受轮班制的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的内部晋升通道，职业发展路径明确
- 能够接触并学习国际知名餐饮品牌的标准化营运管理流程
- 工作环境充满咖啡文化，团队氛围通常较好，能积累丰富的客户服务经验
- 需要适应轮班制和节假日工作，作息可能不规律
- 门店工作节奏较快，高峰期需要同时处理多项任务，对体力和抗压能力有一定要求
- 适合热爱咖啡文化、具备亲和力与服务意识，且希望从基层门店管理做起的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可通过内部培训晋升为值班主管、店副理、店经理
- 表现优异者有机会向区域管理岗位或总部职能岗位发展
- 负责星巴克门店内饮品和食品的制作，确保产品品质如一
- 负责收银、现金管理以及门店日常清洁，维护舒适的顾客环境
- 具备优秀的服务意识和沟通能力，能够与顾客和伙伴保持良好互动
- 能够适应轮班制工作节奏，具备基本的现金管理和门店营运执行能力
申请策略
- 面试时展现出热情、真诚的服务态度，以及对星巴克品牌理念的认同
- 突出过往的客户服务经验或餐饮、零售行业背景
- 强调自己的沟通能力、团队合作精神以及适应轮班制的意愿
- 可以提前了解咖啡基础知识或星巴克的品牌文化
- 提升自己在快节奏环境下的多任务处理能力和情绪管理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务或团队合作经历
- 强调以顾客为中心的理念和积极解决问题的态度，展现抗压能力
- 请分享一次你为顾客提供超预期服务的经历
- 如果门店高峰期顾客排队较长且情绪急躁，你会如何处理？
- 你如何看待轮班制和节假日工作？
- 你对星巴克的品牌文化有什么了解？
- 提前去门店体验，观察咖啡师的工作流程和与顾客的互动方式
- 了解星巴克的核心价值观和近期动态，准备几个与门店营运相关的问题
职位点评
薪资福利50
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
作为基层餐饮服务岗位，薪资水平符合当地基础服务业标准，能满足基本生活需求，但薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：3–4.5千/月）
成长发展
75中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系和明确的门店管理晋升通道，为基层员工提供了较好的职业发展空间。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制工作，意味着作息可能不规律，且门店工作需全程站立，对体力有一定要求。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克注重社区连接和顾客体验，工作能带来一定的人际互动成就感，但作为基础服务岗，社会宏观影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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