星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77331)
全职 | 星级咖啡师(J77331)
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
轮班制
门店清洁
饮品制作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名外企基层服务岗，培训完善晋升清晰，但需适应轮班工作制。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7510 个在招 · 其中餐饮服务 约 7170 个
市场机会
选择面较广
成都 · 餐饮服务 · 约 330 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及收银工作
同时需执行门店清洁维护，确保环境舒适，并严格遵守公司营运流程
适合具备服务意识、能适应轮班制的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系（如咖啡豆学院），职业晋升路径清晰透明
- 喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
- 需要适应早晚轮班制，节假日及周末工作强度较大，体力消耗较高
角色解读
- 可从咖啡师晋升至值班主管、店长，或转向区域运营管理等方向
- 负责按照标准制作咖啡及茶饮、食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的顾客服务意识与沟通能力，能熟练进行收银操作
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现积极热情的服务态度和对品牌的认同感
- 突出过往服务行业经验，强调团队协作能力、抗压能力及对细节的关注
- 了解咖啡基础知识，提升沟通技巧与服务礼仪，展现亲和力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往服务经历，重点体现解决问题的能力和积极态度
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请举例说明你如何处理一位不满的顾客
- 你能接受轮班工作吗？为什么？
- 在忙碌时段，如何保证工作效率和服务质量？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识的真实案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资符合市场水准，福利体系相对规范，但基层岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升通道著称，为员工提供较多技能学习和职业发展机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制，可能涉及早晚班及周末工作，对工作生活平衡有一定挑战，但工作环境通常较为轻松友好。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
星巴克强调'第三空间'理念与社区连接，具有一定的社会文化影响力，能满足部分求职者的意义感需求。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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