星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90060)
全职 | 星级咖啡师(J90060)
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
知名连锁品牌一线服务岗，培训体系完善，晋升路径清晰，但需适应轮班工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7660 个在招 · 其中餐饮服务 约 7310 个
市场机会
选择适中
烟台 · 餐饮服务 · 34 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品、提供优质服务及收银工作
需保持门店环境整洁，遵循营运流程，具备良好的服务意识并适应轮班制
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有成熟的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境相对规范
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日，工作节奏较快且体力消耗较大
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应灵活排班制的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，进而向区域管理方向发展，星巴克提供完善的内部培训体系
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质稳定
- 具备优秀的客户服务意识和沟通能力，能够熟练进行收银操作及现金管理
申请策略
- 面试时展现积极热情的服务态度，表达对咖啡文化的兴趣及长期发展的意愿
- 突出过往在服务行业（餐饮/零售）的工作经验，强调客户满意度、团队协作能力及抗压能力
- 可提前了解咖啡基础知识或服务礼仪，提升对星巴克文化的认同感
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何理解‘第三空间’的概念？
- 请分享一次你成功处理顾客投诉的经历
- 你能接受轮班制工作吗？特别是周末和节假日？
- 在忙碌时段，你如何保证服务质量和效率？
- 了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备一些关于客户服务的具体案例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为跨国巨头企业，薪资处于当地市场中等水平，福利体系相对完善但非顶尖。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克提供系统的咖啡技能培训和职业晋升路径，有利于个人成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需接受轮班制工作，可能影响作息规律，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
通过提供高品质服务和营造社区氛围，具有一定的社会连接价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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