星巴克
全职 | 值班主管(J78836)
全职 | 值班主管(J78836)
发布于 2 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队管理
培训
库存管理
营运标准
轮班工作
顾客服务
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
知名咖啡品牌基层管理岗，提供培训与晋升机会，但需适应轮班制。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7900 个在招 · 其中餐饮服务 约 7550 个
市场机会
选择面较广
广州 · 餐饮服务 · 约 580 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克值班主管，你将负责门店日常运营管理，包括制作饮品食品、分配任务、协助店经理管理库存和营运标准，培训新伙伴并确保顾客体验
这是一个基层管理岗位，需要轮班工作，适合有团队管理经验且热爱咖啡零售行业的人
最低要求
◆优秀的人际交往及团队协作能力
◆快速的学习能力及指导他人工作的能力
◆一年以上团队管理经验，餐饮或零售行业者优先考虑
◆接受轮班制工作 (门店一般营运时间为早7点到晚12点)
小时门店需轮岗参与通宵班工作，有相应津贴
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆负责进行人力部署并分配任务
◆协助店经理加强门店咖啡领导力、库存管理、营运标准等方面的工作
◆协助店经理执行门店营运和开关店工作
◆遵循营运流程并参与收银、清洁等工作
◆培训新伙伴，向店经理反馈门店情况
优先资格
餐饮或零售行业团队管理经验优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克作为全球知名咖啡品牌，提供完善的培训体系和职业发展通道
- 门店团队氛围好，有咖啡文化熏陶
- 福利待遇较规范
- 需要适应轮班制，包括早班和晚班，部分门店有通宵班
- 工作节奏快，需同时处理多项任务
- 节假日可能较忙
- 适合有餐饮或零售管理经验、热爱咖啡文化、善于沟通和团队协作、能适应灵活排班的人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可晋升为店经理，进而区域经理等管理岗位
- 也可在咖啡专业领域深入发展，成为咖啡大师或培训师
- 负责门店日常运营，包括制作饮品食品、分配任务、协助店经理管理库存和营运标准
- 参与收银、清洁等工作，并培训新伙伴
- 需要具备团队管理经验，优秀的人际交往和团队协作能力，快速学习能力及指导他人工作的能力，能适应轮班制
申请策略
- 申请时体现对咖啡行业的热情和对星巴克价值观的认同
- 面试中展示服务意识和团队合作精神
- 突出团队管理经验，特别是餐饮或零售行业
- 强调沟通协调能力和培训他人的经历
- 展示客户服务意识和抗压能力
- 提前了解星巴克的企业文化和咖啡知识
- 提升英语沟通能力（如有需要）
- 学习基本的库存管理和排班技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
- 强调团队合作和顾客服务导向
- 展示对咖啡行业的热情
- 你如何管理团队冲突？2. 描述一次你培训新员工的经历
- 如何应对高峰时段的顾客投诉？4. 你如何安排轮班工作？5. 为什么想加入星巴克？
- 了解星巴克的使命和价值观
- 准备具体的团队管理案例
- 思考如何平衡运营任务和团队管理
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
薪资处于市场中等水平，提供13薪，福利较规范，但未在JD中详细列出福利项目。
薪资信号市场水准 (5.0–7.0千/月)
福利待遇通宵班津贴
成长发展
75中等
星巴克提供完善的培训体系和清晰的晋升通道，有助于管理能力提升。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训新伙伴
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需要轮班制工作，包括早班、晚班和可能的通宵班，工作灵活性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
65中等
星巴克作为知名咖啡品牌，提供良好的顾客体验，具有一定的社会影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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