星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77703)
全职 | 星级咖啡师(J77703)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
轮班制
门店清洁
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
知名外企基础服务岗，培训完善晋升清晰，但需适应轮班制工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6330 个在招 · 其中餐饮服务 约 6030 个
市场机会
选择面较广
泉州 · 餐饮服务 · 60 个在招
职位详情
关于这个职位
星巴克招聘全职星级咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品、提供优质服务及收银工作
需保持门店环境整洁，遵循营运流程，具备良好的服务意识并适应轮班制工作
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日，工作节奏较快且体力消耗较大
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准制作咖啡及其他饮品和食品，确保出品质量稳定
- 具备优秀的服务意识和沟通能力，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，展现积极热情的个人形象
- 突出过往在餐饮或零售行业的客户服务经验，强调沟通技巧和团队协作能力
- 了解咖啡基础知识，提升多任务处理能力和服务礼仪
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何理解‘优质服务’？请举例说明
- 你如何看待轮班制工作？能否接受早晚班？
- 如果顾客对饮品不满意，你会如何处理？
- 你在之前的工作中如何保持工作环境的整洁？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备一些关于服务意识的实际案例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为上市跨国企业，薪资处于当地市场中等水平，福利体系相对规范，但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，为员工提供较多技能成长和职业发展空间。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求接受轮班制工作，通常意味着工作时间不固定，可能影响常规作息，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
通过提供高品质的产品和服务，连接人与社区，具有一定的社会互动价值和品牌使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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