星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77649)
全职 | 星级咖啡师(J77649)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
知名外企、培训完善、晋升清晰，但需接受轮班制，WLB相对较弱
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7660 个在招 · 其中餐饮服务 约 7310 个
市场机会
选择面较广
福州 · 餐饮服务 · 95 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的门店服务体验
同时承担收银、现金管理及门店清洁维护工作，确保符合星巴克营运标准，营造舒适环境
最低要求
具备优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应轮班制（包括早晚班及节假日），工作节奏较快，需长时间站立作业
- 热爱咖啡文化、喜欢与人打交道、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从见习伙伴晋升为资深咖啡师，进而向值班主管或门店管理岗位发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备良好的亲和力与服务意识，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现热情、积极的服务态度至关重要
- 突出过往服务行业经验，强调沟通能力、团队协作能力及对细节的关注
- 了解基础咖啡知识，提升抗压能力和多任务处理能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示服务意识和解决问题的能力
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受轮班工作制吗？为什么？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现团队合作和服务意识的案例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于当地同行业中等偏上水平，且通常包含五险一金等规范福利，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训体系著称，提供从咖啡知识到管理技能的系统学习机会，职业发展路径清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求接受轮班制，意味着工作时间不固定，可能涉及早晚班及周末节假日，对工作生活平衡有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克强调'第三空间'理念，致力于连接人与人之间的关系，具有一定的社会文化影响力，但主要侧重于商业服务。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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