星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77609)
全职 | 星级咖啡师(J77609)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银操作
门店清洁
食品安全
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
规范大厂、培训完善、晋升清晰，但需接受轮班制和一线服务强度
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6330 个在招 · 其中餐饮服务 约 6030 个
市场机会
选择面较广
西安 · 餐饮服务 · 约 170 个在招
职位详情
关于这个职位
星巴克招聘全职星级咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品、提供优质服务及门店清洁
需具备良好的服务意识，接受轮班制工作，有餐饮零售经验者优先
工作地点位于西安市未央区
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日
- 工作节奏较快，需长时间站立服务
- 喜欢与人打交道、对咖啡文化感兴趣、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从初级咖啡师晋升为资深咖啡师、训练员，进而向值班主管、店长等管理岗位发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质一致
- 具备优秀的服务意识和沟通能力，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现积极热情的服务态度
- 突出过往服务行业经验，强调沟通能力、团队合作精神和抗压能力
- 了解基本的咖啡知识或服务礼仪，提升形象气质和专业态度
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请举例说明你如何处理一位不满的顾客
- 你能接受轮班制工作吗？为什么？
- 你为什么选择加入星巴克？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识的个人案例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为跨国巨头企业，星巴克提供规范的薪酬福利和五险一金，薪资处于当地同行业中等水平，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系（如咖啡大师认证）和明确的晋升路径，有利于技能积累和管理能力提升。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
职位明确要求接受轮班制工作，且为一线服务岗位，通常工作时间较长且需站立服务，对工作生活平衡有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
星巴克强调'第三空间'理念，致力于为顾客创造连接和体验，具有一定的社会文化影响力，但直接社会价值感可能因人而异。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs