星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90420)
全职 | 星级咖啡师(J90420)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
清洁维护
轮班制
门店运营
饮品制作
值不值得投
48综合评分
综合评分 48
知名咖啡品牌门店基础岗，晋升通道完善，但需适应轮班制，薪资符合当地基础服务业水平。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2510 个在招 · 其中餐饮服务 约 2350 个
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在星巴克门店制作饮品与食品，并为顾客提供优质的点单与服务体验
日常工作还包括门店环境清洁、收银及现金管理，需适应轮班制工作节奏
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的内部培训体系，能系统学习咖啡知识与门店运营技能
- 作为知名跨国企业，提供规范的薪酬福利与清晰的职业晋升通道
- 工作氛围年轻活跃，有助于锻炼人际交往与客户服务能力
- 需要适应轮班制及节假日排班，工作时间可能不够规律
- 门店工作涉及大量站立操作与体力劳动，高峰期工作节奏较快
- 适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识，且希望在餐饮零售行业长期发展或寻求稳定晋升通道的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可通过内部考核晋升为值班主管、店副理
- 表现优异者可进一步晋升为店长，负责单店或区域门店的全面运营管理
- 在门店吧台制作各类咖啡饮品及食品，确保出品品质一致
- 接待顾客，提供点单服务与优质的顾客体验，维护良好的门店环境
- 负责日常收银、现金管理以及门店的清洁与物料准备
- 具备优秀的服务意识与沟通能力，能够热情接待顾客
- 具备基本的收银与现金管理能力，做事细心负责
- 能够适应餐饮零售行业的轮班制工作节奏
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和的笑容，体现对星巴克企业文化的认同
- 提前了解舒城县当地门店的客流特点，表达对轮班制的充分准备
- 突出过往在餐饮、零售或客服行业的经验，强调服务意识与沟通能力
- 展现自己吃苦耐劳、适应轮班制及快节奏工作环境的能力
- 可提前了解基础的咖啡知识或拉花技巧，提升面试竞争力
- 学习基本的门店收银系统与现金管理常识
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务或团队合作经历
- 回答客诉问题时，遵循'先安抚情绪、再倾听需求、后提供解决方案'的原则
- 你为什么选择加入星巴克？对咖啡师这个岗位有什么了解？
- 如果遇到顾客对饮品不满意或情绪激动，你会如何处理？
- 你如何看待门店的轮班制和节假日排班？能否接受？
- 请分享一次你通过优质服务让顾客满意的经历
- 提前去目标门店体验一次消费，观察咖啡师的工作状态和服务流程
- 了解星巴克的核心价值观，并在面试中自然融入对品牌文化的理解
职位点评
薪资福利50
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
该岗位为县城门店基础服务岗，薪资符合当地基础服务业平均水平，能满足基本生活需求，但难以实现财富快速积累。
薪资信号未披露（AI估算：3–5千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训与晋升机制，从咖啡师到店长的职业发展路径清晰，能提供较好的技能与职业成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制工作，意味着作息可能不规律，需适应早晚班及节假日排班，生活化动机满足度有限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克倡导人文精神与社区连接，岗位能为顾客提供优质的咖啡体验，具备一定的服务价值与意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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