星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90703)
全职 | 星级咖啡师(J90703)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
轮班制
门店清洁
餐饮服务
饮品制作
值不值得投
50综合评分
综合评分 50
跨国餐饮平台、培训晋升体系完善、需适应轮班制、薪资处于市场基础水平。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3020 个在招 · 其中餐饮服务 约 2850 个
市场机会
选择不多
沧州 · 餐饮服务 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品和食品的制作，为顾客提供优质的点单与服务体验
同时需要负责门店的日常清洁、收银及现金管理，并严格遵循公司的营运流程，确保门店环境舒适
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作 (门店一般营运时间早7点到晚12点)，平均每周工作四十小时
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和标准化的晋升通道，能学到专业的咖啡制作与门店运营知识
- 跨国企业平台，工作环境相对舒适，团队氛围友好且注重人文关怀
- 需要适应早晚轮班制，节假日可能需要上班，对体力和服务耐心有一定要求
- 适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识，且希望在餐饮零售行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 一线服务岗位需面对各类顾客，处理突发客诉时需要较高的情绪管理能力
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可逐步晋升为值班主管、门店副理、店长
- 未来也可转向区域管理、门店培训或总部营运支持等岗位
- 在星巴克门店负责咖啡及其他饮品、食品的制作，确保出品品质如一
- 接待顾客，提供点单服务与优质的顾客体验，同时负责收银和门店日常清洁
- 具备良好的服务意识与沟通能力，能够适应快节奏的门店环境
- 需要接受轮班制工作，具备基础的收银和现金管理能力
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和的笑容，表达对星巴克企业文化的认同和对咖啡的热爱
- 突出过往的客户服务经验、沟通能力以及吃苦耐劳的品质
- 若有餐饮或零售行业经验，请务必在简历中详细展示相关的工作成果
- 可以提前了解咖啡基础知识，提升服务礼仪和沟通技巧
- 培养良好的团队协作意识，学习如何在快节奏环境中保持高效
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务经历，突出自己的主动性和解决问题的能力
- 对于轮班制，表达出自己对餐饮行业工作性质的理解和接受度，展现稳定性
- 请分享一次你为顾客提供优质服务或解决顾客抱怨的经历
- 你如何看待轮班制和节假日工作？
- 如果门店突然非常忙碌，你会如何调整自己的状态并配合团队？
- 提前了解星巴克的品牌文化和核心价值观，准备几个展现自己团队合作和服务意识的真实案例
- 熟悉门店基本的营运流程概念，展现出愿意从基层踏实做起的态度
职位点评
薪资福利50
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资处于当地餐饮服务业基础水平，提供标准的跨国企业福利，但整体薪酬竞争力有限。
薪资信号未披露（AI估算：3–4.5千/月）
成长发展
75中等
拥有标准化的培训体系和明确的门店晋升路径，有利于积累餐饮零售行业的运营经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需要接受早7点到晚12点的轮班制，平均每周工作40小时，节假日需排班，生活规律性受限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
传递咖啡文化与第三空间体验，具有一定的社区连接属性，但社会影响力相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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