星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77450)
全职 | 星级咖啡师(J77450)
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
轮班工作
门店清洁
饮品制作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名外企基层服务岗，培训完善晋升清晰，但需接受轮班制，生活灵活性较低
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7660 个在招 · 其中餐饮服务 约 7310 个
市场机会
选择面较广
泉州 · 餐饮服务 · 74 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及收银工作
同时需执行门店清洁维护，保持环境舒适，并严格遵守公司营运流程
适合具备服务意识、能适应轮班制的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系（如咖啡大师课程），职业晋升通道透明，品牌知名度高
- 需要适应早晚轮班制，节假日工作强度大，对体力和精力有一定要求
- 喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长助理，最终成为门店经理，路径清晰
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质一致
- 具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 了解星巴克的企业文化（第三空间理念），在面试中展现积极热情的服务态度
- 突出过往在服务行业（餐饮/零售）的经验，强调客户满意度和服务意识
- 学习基础咖啡知识，提升沟通技巧和团队协作能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）描述过往服务案例，体现同理心和解决问题的能力
- 你如何处理一位不满的顾客？
- 你为什么选择加入星巴克？
- 你能接受轮班工作制吗？
- 提前了解星巴克的核心产品和企业文化，准备一个展示良好服务态度的实例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业，薪资处于市场中等水平，福利体系相对规范，但基层服务岗薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升机制著称，为员工提供大量技能学习和职业发展机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
明确要求接受轮班制工作，意味着工作时间不固定，可能影响常规作息，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
星巴克强调连接人与人的社区价值，通过提供优质的服务和空间，具有一定的社会连接意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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