星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77580)
全职 | 星级咖啡师(J77580)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
知名连锁品牌、培训体系完善、晋升路径清晰，但需适应轮班制工作节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6620 个在招 · 其中餐饮服务 约 6310 个
市场机会
选择面较广
成都 · 餐饮服务 · 约 300 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在星巴克门店制作高品质饮品与食品，提供优质的顾客服务及收银工作
同时需执行日常清洁维护，保持门店环境整洁舒适，并严格遵守公司营运流程与政策
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系，可系统学习咖啡文化与制作技能
- 品牌知名度高，职业履历认可度较好
- 工作环境相对轻松，团队氛围通常较为友好
- 需要适应早晚轮班及节假日工作，作息可能不规律
- 高峰期工作强度大，需长时间站立作业
- 适合喜欢与人打交道、对咖啡文化感兴趣、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
- 面对不同顾客群体，需具备较高的情绪管理能力
角色解读
- 初级咖啡师 → 资深咖啡师/吧台主管
- 向门店管理层发展（店长助理、副店、店长）
- 制作各类咖啡及饮品，确保出品质量符合标准
- 接待顾客，解答疑问，提供热情周到的服务体验
- 负责门店收银、现金管理及库存盘点
- 执行门店清洁与维护，保持环境卫生达标
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理顾客需求
- 掌握基础的餐饮服务知识或具备相关从业经验
- 适应轮班工作制，具备较强的抗压能力和团队协作精神
- 对食品安全和操作规范有清晰的认知
申请策略
- 面试时展现积极乐观的态度和亲和力
- 表达对品牌文化的认同感
- 突出过往在服务行业（餐饮/零售）的工作经历
- 强调良好的沟通技巧和顾客满意度案例
- 展示团队合作精神和执行力
- 提前了解星巴克基础产品知识
- 提升基本的收银操作熟练度
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往服务案例
- 强调以顾客为中心的服务理念
- 展示积极解决问题的态度和团队协作意识
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受轮班制工作吗？为什么？
- 在忙碌时段，你如何保证工作效率和质量？
- 熟悉星巴克常见饮品名称及基本特点
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业，薪资处于成都地区同行业中等偏上水平，福利体系完善但非顶尖。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
拥有成熟的内部培训体系和清晰的晋升通道，适合希望从基层起步积累管理经验的人员。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制，工作时间可能覆盖早晚及周末，WLB相对受限，但工作环境标准化程度高。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
属于成熟消费行业，主要提供标准化的商业服务，社会影响力主要体现在品牌文化传播而非重大社会变革。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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