星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90272)
全职 | 星级咖啡师(J90272)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
规范大厂平台、培训完善、晋升清晰，但需接受轮班制，WLB相对受限
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7660 个在招 · 其中餐饮服务 约 7310 个
市场机会
选择不多
遵义 · 餐饮服务 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的优质服务体验
同时，你需要执行门店清洁、收银及现金管理工作，并严格遵守公司营运政策，共同维护舒适整洁的门店环境
最低要求
具备优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应轮班制（包括早晚班及节假日），工作节奏较快，对服务细节要求极高
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应灵活排班且希望进入规范化大型企业工作的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从星级咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质一致
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理顾客需求及收银事务
申请策略
- 关注星巴克的企业文化价值观，在面试中展现热情、开放和乐于助人的个人特质
- 突出过往在服务行业（餐饮、零售）的工作经验，强调客户满意度、团队协作能力及抗压能力
- 学习基础的咖啡知识或服务礼仪，提升沟通技巧和突发事件处理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示服务意识、解决问题的能力和团队合作经历
- 你如何理解‘第三空间’的服务理念？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你如何看待轮班工作制？你的时间安排是否灵活？
- 在繁忙时段，你如何保证服务质量和工作效率？
- 提前了解星巴克的品牌故事和产品特色，准备几个体现自己耐心、细致和热情的具体案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，提供规范的薪酬福利和社保保障，薪资在当地处于中等水平，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系（如咖啡大师课程）和明确的晋升路径，有利于技能积累和管理能力提升。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制工作，可能涉及早晚班及周末节假日，对工作生活平衡有一定挑战，但现场办公模式固定。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
星巴克强调创造社区连接和提升生活品质，具有一定的社会文化影响力，能满足部分求职者的价值认同感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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