星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班制
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
知名外企兼职、培训完善、倒班制、服务导向型岗位
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6620 个在招 · 其中餐饮服务 约 6310 个
市场机会
选择适中
湖州 · 餐饮服务 · 45 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克湖州南浔区门店的兼职咖啡师，主要面向在职社会人士
工作内容涵盖高品质饮品与食品制作、顾客服务、收银结算及门店清洁维护
需适应早晚倒班制（7:00-24:00），每周工时受当地法规限制，合同期建议半年以上
最低要求
身份要求：在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
时间要求：兼职时间需持续半年以上
能力要求：具备良好的沟通技巧及团队合作能力
排班要求：接受倒班工作（门店营运时间为早7点到晚12点）
合规要求：每周工作时间不超过当地法律法规规定的上限
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系（如咖啡豆学院），品牌知名度高，工作环境标准化
- 适合寻求灵活兼职收入、喜欢与人打交道且能适应轮班制的在校生或在职人员
缺点 / 挑战
- 需要适应早晚倒班（7:00-24:00），节假日及周末工作强度大，体力消耗较高
角色解读
- 可从兼职转为全职，逐步晋升为值班主管、店长等管理岗位
- 负责按照标准流程制作咖啡及简餐，确保出品质量稳定
- 具备优秀的顾客服务意识与沟通技巧，能妥善处理客诉
申请策略
- 面试时重点展示亲和力和服务热情，明确表达可接受的班次范围
- 突出过往服务行业经验、沟通能力及团队协作案例，强调稳定性（承诺半年以上）
- 提前了解咖啡基础知识，学习基本的收银系统操作逻辑
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往服务经历，强调主动性和情绪管理能力
- 你如何理解‘优质服务’？请举例说明
- 面对忙碌时段和挑剔顾客，你如何应对压力？
- 你为什么选择兼职？能否保证长期的出勤稳定性？
- 你对倒班工作（特别是晚间班次）有什么看法？
- 熟悉星巴克企业文化，准备1-2个体现耐心和服务意识的真实故事
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活45
使命价值65
薪资福利
60中等
作为知名跨国企业，薪资发放规范且有品牌背书，但兼职岗位整体薪酬水平处于市场中等，主要满足基础经济需求。
薪资信号未披露（AI估算：2.5–3.5千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训体系著称，虽为兼职，但仍能提供标准化的服务技能训练和潜在的晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
明确的倒班制（7:00-24:00）意味着作息不规律，可能影响社交和生活节奏，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
星巴克强调‘第三空间’理念，通过连接人与社区创造温暖体验，具有一定的社会情感价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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