星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90236)
全职 | 星级咖啡师(J90236)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银管理
轮班制
门店运营
餐饮服务
值不值得投
56综合评分
综合评分 56
规范连锁品牌基础服务岗，培训体系完善，轮班制为主，薪资平稳。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3730 个在招 · 其中餐饮服务 约 3530 个
市场机会
选择不多
宣城 · 餐饮服务 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在星巴克门店制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及收银支持
同时负责门店日常清洁与环境维护，确保符合公司营运标准
该岗位注重服务意识与团队协作，适合热爱咖啡文化、能适应轮班制的求职者
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托知名连锁品牌体系，拥有完善的标准化培训与清晰的晋升通道
- 工作环境相对轻松，能积累一线零售服务经验
- 需适应早晚轮班及节假日高峰期的密集客流
- 热爱咖啡文化、性格开朗善于沟通，且希望进入规范化零售服务业的求职者
缺点 / 挑战
- 基础服务岗工作重复性较高，需保持耐心与体力
角色解读
- 可向副店长、店长等门店管理岗位晋升
- 也可横向发展至区域培训、供应链支持或品牌营销方向
- 负责门店咖啡及饮品的标准化制作与出品
- 直接面对顾客提供点单、收银及咨询服务
- 维持门店日常清洁与物料补给
- 掌握基础咖啡制作技能与食品安全规范
- 具备出色的顾客沟通技巧与服务意识
- 适应倒班节奏与高强度门店作业
申请策略
- 关注门店实际排班需求与地理位置偏好，面试时展现亲和力与稳定性
- 突出过往零售/餐饮服务经历、客诉处理案例及团队协作能力
- 如有咖啡师认证或相关技能培训证书请重点标注
- 提前了解星巴克核心产品线与SOP流程
- 练习快速收银操作与多任务并行处理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 强调以顾客体验为先的解决思路
- 展现对服务行业的长期规划与抗压能力
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 如何应对高峰期订单积压的情况？
- 你对轮班工作制有何看法？
- 熟悉星巴克品牌文化与核心价值观
- 准备1-2个体现服务意识与团队配合的实际案例
职位点评
薪资福利55
成长发展65
工作生活45
使命价值60
薪资福利
55较低
薪资处于四线城市零售服务业市场平均水平，福利体系依托上市公司较为规范，但基础岗位薪酬增长空间有限。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
65中等
公司提供标准化的门店运营培训与内部晋升机制，有助于积累零售管理经验，但技术成长路径较窄。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制工作，周末及节假日通常较忙，WLB一般；门店环境整洁舒适，通勤便利度取决于具体选址。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
作为全球知名连锁品牌，注重社区连接与顾客体验，具有一定的社会影响力，但商业属性较强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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