星巴克
全职 | 星级咖啡师(J97556)
全职 | 星级咖啡师(J97556)
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
规范大厂基层岗，培训完善晋升清晰，但需适应轮班制工作节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5940 个在招 · 其中餐饮服务 约 5560 个
市场机会
选择不多
西双版纳傣族自治州 · 餐饮服务 · 5 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及收银工作
同时需执行门店清洁维护，确保环境舒适，并严格遵守公司营运政策与流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验且能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
- 需要长时间站立工作，面临早晚班倒休压力，节假日及周末工作强度较大
角色解读
- 可从初级咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准制作咖啡及其他饮品食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应轮班工作制
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现积极热情的服务态度
- 突出过往服务行业经验，强调客户满意度、团队协作能力及抗压能力
- 提前了解咖啡基础知识，提升沟通技巧和服务礼仪
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何处理顾客的投诉或不满？
- 你能适应早晚班轮换的工作节奏吗？
- 请分享一次你提供超预期服务的经历
- 熟悉星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识的实际案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资福利规范透明，五险一金齐全，但基层岗位薪资上限有限。
薪资信号市场水准 (4.5–6.0千/月)
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训体系著称，提供明确的技能认证和晋升路径，利于长期职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制，工作时间不固定，可能涉及早晚班及节假日加班，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
星巴克强调“第三空间”理念，致力于连接人与人，具有一定的社会文化影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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