乐高
Customer Planner (HKTW)
Customer Planner (HKTW)
发布于 1 个月前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公供应链管理
供应链管理
Edi
Power Bi
S&Op
供应链
库存管理
数据分析
需求计划
预测分析
值不值得投
79综合评分
综合评分 79
跨国企业供应链岗位，福利完善，混合办公，技术传统但实用，适合注重稳定发展的求职者。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.3万
比供应链管理中位数高
发布情况
长期在招 · 31 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
28 个在招
市场机会
选择不多
香港特别行政区 · 供应链管理 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为乐高集团香港及台湾市场的客户计划员，负责连接销售、市场、客户及供应链伙伴，通过数据分析与商业洞察，提升需求预测准确性、产品可用性和库存绩效
你将参与月度计划周期，推动流程优化，支持业务增长
最低要求
在消费产品、零售或供应链环境中交付客户需求计划和预测活动
应用高级Excel、Power Query和Power BI工具支持规划和业务决策
管理库存分析和报告以提高可用性、可见性或库存绩效
与商业和运营团队合作实现可衡量的业务成果
通过结构化审查、规划流程和数据洞察提高预测准确性
工作职责
客户需求计划和管理 (50%)
与关键客户经理合作，确保客户需求计划的顺利执行，推动卓越的销售预测和管理
对客户绩效、市场动态、基础假设、前瞻性预测和促销有效性进行分析性审查，以加强销售预测准确性
验证上市和促销数量估计、客户分类列表和账户流程模型，确保公司计划周期的高质量输出
产品分配和可用性 (20%)
根据既定原则推动产品分配过程，确保公平性、遵守确认订单并与供应限制保持一致
支持关键客户经理维护健康的零售库存水平，并确保消费者产品可用性
库存报告 (10%)
开发和维护库存报告，评估乐高市场库存，包括本地报告设置、与区域团队协调以及更新零售产品列表
识别并升级库存问题，为需求计划和客户管理团队提供可操作的建议，以改善产品流动
S&OP支持 (10%)
积极参与月度S&OP周期，提供关于产品流动和促销活动的客户见解
持续改进 (10%)
作为内部和外部客户相关项目（如订单到现金实施、EDI集成）的桥梁
通过利用先进技术、行业网络和生产力计划推动流程改进
优先资格
使用EDI集成流程支持客户或供应链运营
进行零售绩效和促销分析以指导规划决策
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国企业平台提供稳定发展环境和全球视野
- 岗位处于供应链核心环节，能深度参与商业决策和流程优化
- 混合办公模式支持灵活性，福利体系较为完善
- 工作涉及数据分析和跨团队协作，技能积累价值高
- 需协调香港和台湾两个市场，可能面临跨文化沟通和时区差异
- 多利益相关者管理需要较强的沟通和优先级排序能力
- 适合有供应链规划经验、擅长数据分析和商业洞察，且希望在国际化环境中发展的求职者
缺点 / 挑战
- 预测准确性要求高，工作压力可能随业务波动而增加
角色解读
- 可晋升为高级客户计划经理或供应链规划负责人，管理更大范围的市场
- 向供应链管理、需求规划总监或运营经理方向发展，负责战略规划
- 凭借数据分析和商业洞察能力，可拓展至咨询或相关行业的高级职位
- 负责客户需求预测和计划，通过数据分析提升销售预测准确性
- 管理产品分配和库存报告，确保产品可用性和库存健康
- 参与月度销售与运营计划（S&OP）周期，提供客户见解
- 作为桥梁推动内部项目和流程改进，如EDI集成和订单到现金实施
- 熟练掌握高级Excel、Power Query和Power BI进行数据分析与报告
- 具备客户需求计划、预测和库存管理经验，能提升预测准确性
- 优秀的跨职能协作能力，能与销售、市场、运营团队有效合作
- 结构化思维和问题解决能力，用于流程改进和商业决策支持
申请策略
- 研究乐高集团的供应链运作、产品线和市场策略，在申请中展示相关理解
- 准备具体案例说明如何通过数据驱动改进决策，如需求预测优化或库存周转提升
- 突出客户需求计划、预测分析及库存管理的具体项目经验，量化成果如预测准确性提升百分比
- 详细列出Excel、Power Query、Power BI等工具的应用场景和技能水平
- 强调与销售、市场、运营团队合作实现业务目标的案例
- 提及任何与S&OP、EDI或流程改进相关的经历
- 深化高级数据分析工具的使用，如Power Query自动化、Power BI可视化仪表板
- 学习EDI系统和集成流程，以支持供应链运营优化
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，突出数据驱动和量化成果
- 强调协作和沟通能力，举例说明如何与跨职能团队合作解决问题
- 展示对供应链概念和乐高业务的理解，将经验与职位要求关联
- 描述一个你提高需求预测准确性的具体项目，遇到了什么挑战以及如何解决
- 你如何管理多个利益相关者（如关键客户经理、销售团队）以确保产品可用性？
- 解释你对S&OP流程的理解，以及你在这个流程中的角色
- 当你发现库存问题时，你会采取什么步骤来识别和解决？
- 你如何使用Power BI或Excel进行库存分析并支持业务决策？
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活70
使命价值75
薪资福利
85较高
作为上市跨国企业，福利体系完善，提供奖金、保险和员工折扣，薪资具有市场竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：1.8–2.8万/月）
福利待遇Family Care Leave、Insurances、Wellbeing、Colleague Discount、Bonus
成长发展
80较高
职位涉及数据分析和跨职能协作，能提升需求规划和商业洞察技能，但技术栈以传统工具为主。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Excel、Power Query、Power BI、EDI
成长机会drive continuous improvements、process improvements
业务类型profit_center
工作生活
70中等
提供混合办公模式（每周平均3天到岗），兼顾灵活性与协作，但WLB信息未明确提及。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
乐高作为全球玩具品牌，强调儿童权利和创新，但岗位直接社会影响力有限，属于稳定成熟行业。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号Children are our role models、committed to Children’s Rights
创新程度稳健跟随主流
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