乐高
Head of Operations
Head of Operations
发布于 2 小时前高层管理(VP/总经理/CEO)
全职员工混合式弹性办公供应链管理
供应链管理
S&Op
供应链运营
全渠道零售
商业敏锐度
团队领导
库存管理
数字化转型
订单履约
需求预测
值不值得投
79综合评分
综合评分 79
跨国巨头核心运营高管岗，薪酬福利优厚，混合办公兼顾效率与生活，适合具备全渠道供应链经验的战略型管理者。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
11.5万
比供应链管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
43 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 供应链管理 · 约 180 个在招
职位详情
关于这个职位
负责乐高中国运营团队的战略规划与日常管理，统筹S&OP、需求预测、客户服务、订单管理及零售库存等端到端运营职能
作为中国市场领导团队核心成员，需对接全球及亚太供应链网络，推动数字化与持续改进，确保线上线下渠道的高效履约与业务增长
最低要求
具备强大的商业敏锐度，理想情况下在快消品、消费品、零售或类似全渠道环境工作过
有领导广泛运营和/或供应链职能的经验，深刻理解S&OP、需求预测、库存管理、客户服务和订单履约
具备强大的需求预测和forecasting专业知识，能够指导不同和不断变化的业务场景下的决策
在全球矩阵组织中有效工作的能力，平衡全球框架和优先级与本地市场需求
强大的利益相关者领导和影响力技能，能够建立跨商业、供应链、制造和外部合作伙伴组织的伙伴关系
有推动持续改进、运营转型和数字化的记录
强大的人员领导力，具备建立组织能力、培养人才和创造包容性高绩效团队的能力
高学习敏捷性和好奇心，积极将外部基准、市场趋势和全球最佳实践带入组织
价值观驱动且尊重的领导风格，通过日常决策和行动展示乐高价值观
对中国商业和文化环境的深刻理解
普通话能力在相关利益相关者和运营互动中具有优势
愿意旅行约10–15%，包括国内、区域和全球商务旅行
工作职责
设定中国运营的年度优先事项和战略方向，确保团队专注于交付关键的商业和运营成果
领导并不断强化端到端运营职能，涵盖S&OP、需求预测、客户服务、客户订单管理、进出口以及乐高自有库存的零售库存管理
与全球和亚太供应链网络紧密合作，将中国市场需求转化为有效的供应、库存和分销计划，确保可靠及时的客户履约
通过整合产品组合、渠道和商业预测，提高需求预测的准确性和洞察力质量
通过强大的订单履约、库存管理和运营执行，为线上线下零售合作伙伴提供卓越服务
推动B2C电商运营（如天猫），与外部店铺服务提供商和第三方物流合作伙伴有效合作，确保库存符合运营标准
构建面向未来的运营能力和高绩效、参与度高的组织，在关键岗位建立强大的继任者和人才梯队
在该职能范围内倡导持续改进、数字化和运营卓越
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托乐高全球品牌与成熟供应链体系，资源支持充足
- 接触前沿全渠道零售与数字化运营实践
- 作为中国区领导团队成员，具备极高的业务话语权与战略视野
- 需平衡全球标准化流程与中国市场灵活多变的需求
- 跨国矩阵汇报线复杂，跨时区协调成本高
- 对复合型运营经验与高阶领导力要求极高
- 适合具备多年快消/零售供应链管理经验、擅长跨文化协作与组织变革的中高层管理者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向亚太区供应链副总裁或大中华区总经理方向发展
- 也可深耕供应链数字化与精益运营领域，成为行业顶尖的运营战略专家
- 制定乐高中国整体运营战略，统筹S&OP、需求预测、仓储物流及订单履约等核心环节
- 对接全球与亚太供应链网络，打通线上线下全渠道库存与配送体系
- 搭建高绩效运营团队，推动流程数字化与持续优化
- 精通供应链全链路管理（S&OP/需求预测/库存控制）
- 具备跨国矩阵架构下的跨部门协同与利益相关者管理能力
- 拥有全渠道零售运营及电商履约实战经验
- 出色的团队建设与变革领导力
申请策略
- 提前研究乐高在中国市场的渠道布局与竞品动态
- 面试时准备具体案例说明如何在全球框架下实现本地化创新
- 突出主导端到端供应链优化的量化成果（如库存周转率提升、履约时效缩短）
- 强调在全渠道/电商运营中的落地经验
- 展示跨国团队管理与人才培养案例
- 强化S&OP系统实操与数据分析能力
- 补充跨境电商履约与海外仓管理知识
- 提升变革管理与敏捷领导力
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答
- 聚焦“业务目标-数据洞察-跨部门协同-量化结果”逻辑
- 突出全局观与本地化落地的平衡点
- 请分享一次你成功推动供应链数字化转型的经历
- 如何在保持全球标准的同时满足中国市场的快速变化？
- 面对需求剧烈波动，你的需求预测与库存调整策略是什么？
- 如何跨部门协调解决履约瓶颈？
- 梳理过往主导的S&OP或库存优化项目数据
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活75
使命价值70
薪资福利
85较高
薪资福利对标跨国企业高管水平，提供补充保险、家庭关怀假及绩效奖金，整体薪酬竞争力较强。
薪资信号偏高 (8.0千–15.0万/月)
福利待遇Family Care Leave、Insurances、Wellbeing、Colleague Discount、Bonus
成长发展
80较高
岗位深度参与中国区战略制定，可接触全球供应链最佳实践与数字化前沿，人才梯队建设机制完善。
技术前沿主流现代技术
技术栈S&OP、需求预测、数字化转型、全渠道运营
成长机会Build future-ready Operations capabilities、strong succession and talent pipelines
业务类型profit_center
工作生活
75中等
实行混合办公模式（每周最多2天居家），提供弹性工时与身心健康资源，但需承担10-15%差旅，整体工作生活平衡较好。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确说明WLB/不加班
工作生活平衡Hybrid Working、Wellbeing、flexibility
使命价值
70中等
乐高人本主义企业文化鲜明，强调儿童权益与可持续发展，社会价值导向清晰，但运营岗本身偏重商业效率。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号Children are our role models、fully committed to Children’s Rights and Child Wellbeing
创新程度积极采用新技术
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