宏利
Technical Director, MarTech
Technical Director, MarTech
发布于 3 天前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公数字营销
数字营销
个性化
团队管理
数字营销
数据分析
数据治理
营销自动化
Ai驱动营销
客户数据平台 (Cdp)
客户旅程编排
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
香港金融巨头技术领导岗，技术栈前沿、薪资有竞争力、发展机会好，但具体WLB和福利需进一步确认。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
70K
比数字营销中位数高
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
73 个在招
市场机会
选择不多
香港特别行政区 · 数字营销 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是宏利金融集团的营销技术总监，负责领导团队管理和优化公司的营销技术生态系统、客户数据能力及数字分析基础设施
你需要制定营销技术战略，利用Adobe Experience Platform等工具开发个性化的客户旅程，并推动数据驱动的营销实践，以支持业务目标和客户体验提升
最低要求
计算机科学、工程、营销技术、数据分析、商业或相关领域的学士学位
年以上营销技术、个性化、客户数据平台、数字营销、数字分析或产品管理经验
年以上负责营销技术平台、客户数据激活、个性化或数字体验技术的团队领导经验
具备成功交付企业级营销技术实施和客户体验项目的良好记录
深入了解客户数据策略和受众激活框架
出色的沟通、影响和表达能力
工作职责
营销技术战略与个性化赋能：领导开发和执行跨数字和营销渠道的个性化与客户数据激活能力
定义并实施可扩展的个性化框架，以在网站、移动应用、电子邮件、付费媒体和其他数字触点实现有针对性的客户体验
与业务利益相关方合作，识别和优先考虑个性化用例和客户体验机会
通过受众情报、行为定向和实时互动策略，推动以客户为中心的营销实践
支持AI驱动的营销举措，包括最佳下一步行动、预测性细分和大规模个性化
客户数据平台与受众激活：与市场营销、技术和数据分析团队合作，实施和优化Adobe Experience Platform和Adobe Real-Time CDP功能
定义客户数据需求、受众框架、身份管理策略和激活用例
建立受众创建、细分、激活和测量的治理流程
领导跨自有、赚取和付费渠道的受众激活计划
与隐私、法律和合规团队合作，确保客户数据激活实践遵守监管和治理要求
支持客户画像、数据模型、身份拼接和受众管理能力的演进
营销技术领导：负责宏利营销技术生态系统的整合和优化
与技术团队合作，设计和实现在Adobe Experience Platform、Adobe Analytics、CRM平台、客户数据源、营销自动化工具和数字属性之间的集成
评估新兴营销技术能力，并为未来的技术投资提供推荐
制定并维护营销技术架构标准、实施框架和治理流程
推动跨业务单元的平台采用、能力成熟度和持续改进
客户旅程与体验编排：与产品和客户体验团队合作，绘制端到端的客户旅程
识别通过连接式体验和个性化沟通来改善客户互动的机会
实现跨渠道的旅程编排和基于受众的激活策略
支持利用实时客户信号和行为数据的营销活动编排计划
与营销团队合作，设计以客户为中心的体验，以提高转化率、互动度、保留率和忠诚度
分析、衡量与优化：支持数字分析解决方案的实施和治理
为个性化、受众激活和客户互动计划定义衡量框架和关键绩效指标
与分析团队合作评估客户旅程、营销活动和个性化计划的有效性
利用客户洞察和行为数据，推动测试和优化策略
开发报告框架，展示通过营销技术投资和个性化计划产生的业务价值
团队领导与能力建设：领导和指导由营销技术、分析和个性化专家组成的多样化团队
围绕客户数据、受众激活和营销技术构建组织能力
在团队内促进创新和持续学习
代表宏利参与外部行业社区，并保持对营销技术和个性化领域新兴趋势及最佳实践的了解
优先资格
深入了解客户数据平台、个性化技术和受众激活策略
具有在大型、矩阵式或受监管组织中实施以客户为中心的营销解决方案的经验
深刻理解客户旅程编排和全渠道营销
能够将技术概念转化为对非技术利益相关者有意义的业务成果
领导过营销技术实施和数字化转型项目
精通身份解析、客户画像、受众细分和数据治理原则
管理过技术供应商和跨职能交付团队
具备战略思维、沟通、利益相关者管理和组织能力
能够平衡技术深度与业务成果和客户需求
具备Adobe Experience Platform实践经验
有Adobe Real-Time CDP经验
有Adobe Journey Optimizer经验
精通Adobe Analytics
有构建受众细分和激活框架的经验
有客户身份解析和画像管理经验
有整合CRM、CDP、营销自动化和分析平台的经验
了解客户生命周期营销和旅程编排
了解AI驱动的个性化和预测营销能力
有使用Adobe Target、客户旅程分析和Adobe Experience Manager的经验
曾在金融服务、财富管理、保险或其他受监管行业工作过
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 高度战略性：该岗位不仅负责技术实施，更深度参与业务战略和客户体验设计，技术决策直接影响业务成果
- 技术栈前沿：有机会主导和实践业界领先的营销技术平台（如Adobe套件）和AI驱动的个性化能力
- 行业平台稳固：在大型国际金融机构工作，平台资源丰富，职业发展路径清晰稳定
- 跨部门协调复杂：需要与产品、市场、IT、法务等多个团队紧密协作，推动共识和项目落地需要极强的影响力
- 技术与合规平衡：在金融这一强监管行业，创新性的数据激活与严格的合规要求之间需要持续寻找平衡点
- 技术快速演进：营销技术领域日新月异，需要持续学习并评估新技术，保持战略的前瞻性
- 适合拥有深厚营销技术背景、丰富团队管理经验，并渴望将技术战略转化为实际业务价值和卓越客户体验的候选人
- 需要具备在复杂、跨职能环境中推动变革的沟通和领导能力
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 在现有岗位上深化营销技术战略领导力，成为公司数字化转型的核心推动者
- 随着职责和影响范围的扩大，未来可能向首席营销技术官（CMTO）或首席数据官（CDO）等更高级别的数据驱动型营销负责人方向发展
- 凭借在金融行业和前沿MarTech栈的经验，有机会成为业界公认的营销技术专家或顾问
- 制定和执行公司的营销技术（MarTech）战略，领导个性化、客户数据平台（CDP）和数字分析基础设施的建设与优化
- 领导一个专业团队，负责将营销技术栈（如Adobe Experience Platform）与业务目标对齐，设计并实施以客户为中心的个性化旅程
- 确保客户数据在整个营销生态中的合规收集、统一、激活和衡量，推动数据驱动的营销实践
- 对营销技术（MarTech）生态有全面深入的理解，特别是Adobe Experience Platform (AEP) 和 Real-Time CDP 的实战经验
- 出色的团队领导、跨部门协作和利益相关者管理能力，能够影响和驱动复杂项目在大型组织中的落地
- 深厚的数据战略与客户数据平台（CDP）知识，包括受众激活、身份解析和数据治理
申请策略
- 深入研究宏利（Manulife）的业务、数字化转型战略及其在客户服务方面的挑战，以便在面试中展现你的业务洞察和契合度
- 准备一个关于如何平衡营销技术创新与数据隐私合规性的案例或思考
- 突出在Adobe Experience Platform (AEP)、CDP等核心MarTech平台上的具体实施和优化经验，最好有案例和量化成果
- 详细描述你领导团队（尤其是跨职能团队）完成大型、复杂营销技术项目或数字化转型项目的经历
- 强调你如何将客户数据策略与个性化、客户旅程编排相结合，并最终提升了转化、留存等关键业务指标
- 展示在金融、保险或其它强监管行业的经验，体现你对合规环境下数据运用的理解
- 深入学习并获取Adobe官方认证（如Adobe Experience Platform认证），以证明你的专业深度
- 关注并学习AI/ML在营销领域的应用，特别是个性化、预测分析和最佳实践方面
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，突出你的战略思考、执行能力和业务影响力
- 在回答技术相关问题时，展现你对Adobe生态（AEP、RT-CDP等）的深度理解，而不只是功能罗列
- 在讨论挑战时，特别是合规性问题，要体现你的原则性、风险意识和在复杂环境中寻找解决方案的能力
- 请描述你过往主导的一个最成功的营销技术实施项目，遇到了哪些挑战，你是如何解决的？
- 你如何制定一个企业的营销技术战略蓝图？请结合你对Adobe Experience Platform的理解来谈谈
- 在一个高度监管的金融环境中，你如何平衡利用客户数据进行个性化营销与遵守严格的隐私法规？
- 你如何领导和激励一个跨职能的技术与营销团队，以确保项目按时交付并实现业务目标？
- 你如何看待AI和机器学习在下一代营销技术中的作用？你计划如何将其融入宏利的营销策略？
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活65
使命价值72
薪资福利
70中等
该职位在金融行业香港地区属于中高级别技术管理岗，薪资具有市场竞争力，但JD未明确提及具体福利项，整体补偿性满足度较好。
薪资信号市场水准 (60K-80K/月)
成长发展
85较高
职位要求深厚的技术战略与领导经验，涉及前沿的营销技术栈和AI应用，提供显著的技能成长与晋升机会。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Adobe Experience Platform、Real-Time CDP、Journey Optimizer、AI-driven marketing、Predictive segmentation、Identity resolution
成长机会empower you to learn and grow、shaping the future
业务类型profit_center
工作生活
65中等
JD未明确提及办公模式和工作强度相关信息，生活化动机满足程度无法从文本中准确判断。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡well-being
使命价值
72中等
在大型国际金融机构中，通过技术驱动营销创新以提升客户体验，具有一定的社会价值和行业影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号empower you to learn and grow、shaping the future you want to see
创新程度积极采用新技术
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