宏利
Senior Manager, Sales Support
Senior Manager, Sales Support
发布于 3 天前基层主管/组长
AI 估算 · 30k–50k · AI 参考估算
Hong Kong, Hong Kong
中级经验
本科
全职员工混合式弹性办公销售管理
销售管理
Kyc
Morningstar Direct
客户关系管理
提案撰写
资产管理
跨部门协作
销售支持
英语/粤语
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
跨国金融机构的资深支持岗，平台稳定、技能实用，但工作节奏可能受事件驱动，使命感和突破性创新有限。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
40K
比销售管理中位数高
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
73 个在招 · 其中销售管理 2 个
市场机会
选择面较广
销售管理 · 约 990 个在招
职位详情
关于这个职位
这是一个支持香港合伙发展团队的高级销售支持岗位
主要职责是为客户提供产品相关的销售支持，准备客户推介材料，协调跨部门合作完成产品上架和客户服务，并深度参与客户会议、活动及尽职调查等全流程支持工作
最低要求
Bachelor's degree or equivalent in Business or Finance or other related discipline.
Minimum 4 years of client services or sales support experience in Asset Management firms or Financial Institutions.
Excellent communications in English and Cantonese (both written and spoken).
Good working knowledge of Asset Management investment products and business nuances.
Strong analytical and organization skills to operate in fast-paced environment.
Good interpersonal skills on servicing and ability to maintain and deepen relationships.
Knowledge in Morningstar Direct, Bloomberg and Salesforce would be an advantage.
Flexibility to work evenings and/or weekends, as required by event schedules if necessary.
工作职责
Provision of sales support to Client Advisors on managing client inquiries.
Preparation of materials for client pitching and work closely with Client Advisors on customized solutions.
Responsible for Request For Proposals (RFP) & Request For Information (RFI) preparation.
Collaboration with internal stakeholders including RSF team, CPM team, Investment teams, Product Development Team, Marketing team, Legal and Compliance Team as well as Operation team to initiate and implement onboarding documentations for product onboarding.
End-to-end coordination for client functions (Including meetings / conference calls, events, presentations etc).
Collaboration with Marketing team to ensure product content / information effectiveness at marketing materials including sales summary, brochures, and relevant articles contribution etc.
Provision of comprehensive Customer Services support including Know Your Customer (KYC) review, Firm Due Diligence Questionnaire (DDQ) preparation, Client Onboarding etc.
优先资格
Knowledge in Morningstar Direct, Bloomberg and Salesforce would be an advantage.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 身处国际金融中心香港的顶尖跨国金融机构，能接触全球化的业务标准和投资产品
- 岗位是销售前端与多个核心后台部门的枢纽，能快速建立对资管业务全流程的深刻理解
- 公司强调赋能学习成长与灵活包容的工作环境，为个人发展提供平台支持
- 需要同时应对来自客户、销售团队和多个内部部门的需求，对优先级管理和抗压能力要求高
- 职位明确要求根据活动安排在必要时在晚上或周末工作，工作与生活的平衡可能受事件驱动影响
- 具备扎实金融销售支持或客户服务背景，沟通能力强、条理清晰且乐于跨团队协作，希望在国际化平台深度发展资管业务知识的专业人士
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向更专注于某一环节的专家方向发展，如成为资深RFP专家或客户关系管理专家
- 凭借对前端销售、产品及后端运营的全面了解，可横向拓展至产品经理、销售管理或客户服务管理等岗位
- 在金融机构内部，优秀的支持与协调能力是走向团队管理岗位的重要基础
- 为投资顾问提供一线销售支持，直接处理客户咨询和准备定制化解决方案材料
- 独立负责或协调完成RFP/RFI等重要销售文档的撰写与提交
- 作为客户与公司内部多个部门（投资、产品、营销、法务、运营等）的关键协调者，推动产品上架与客户尽职调查流程
- 扎实的资产管理产品知识，能够理解并解释复杂金融产品
- 卓越的中英文（含粤语）书面及口头沟通能力，用于内外部协作
- 出色的项目管理和组织能力，能高效管理多方任务并适应快节奏环境
- 熟练使用Morningstar Direct、Bloomberg等金融数据工具，以及Salesforce等CRM系统是显著优势
申请策略
- 研究宏利（Manulife）在香港市场的核心产品线和业务重点，在申请和面试中展示你对公司业务的理解与兴趣
- 准备具体事例，说明你如何在高压下成功协调多方资源解决客户或内部问题
- 重点突出在资管或金融机构的销售支持/客户服务经验，具体说明服务的客户类型、支持的业务规模及个人贡献
- 详细描述参与过的RFP/RFI项目、复杂产品上架或客户尽职调查流程，以体现协调和文档撰写能力
- 明确列出掌握的金融工具技能，如Bloomberg、Morningstar、Salesforce等，以及流利的英文和粤语能力
- 深入学习主流资管产品类别（如公募基金、私募、另类投资）的结构和关键风险点，以便更好地支持客户沟通
- 系统化提升项目管理能力，例如学习使用Asana、Jira等工具来管理多方任务，并总结高效协同的沟通模板
面试指南
- 使用STAR原则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出你的协调、沟通和解决问题的能力
- 强调在跨部门协作中，你如何建立共识、管理期望并推动事情前进，而不仅仅是执行任务
- 对于行业问题，可以结合公司公开信息，阐述你对客户导向、数字化和合规性重要性的理解
- 请描述一次你处理过的最复杂的RFP/RFI或客户尽职调查项目，你的角色是什么，如何确保最终质量并按时交付？
- 当销售团队、产品团队和合规团队对同一件事有不同且紧急的需求时，你会如何处理？请举例说明
- 你如何确保准备的客户推介材料既符合合规要求，又能有效传递产品价值？
- 请分享一个你与内部技术/运营团队紧密合作，成功推动新产品上线或客户问题解决的案例
- 你对资产管理行业的未来发展有什么看法？你认为销售支持角色如何适应这些变化？
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活60
使命价值55
薪资福利
75中等
作为上市国际金融机构，该职位提供市场竞争力的薪酬和全球化的福利体系，但因JD未披露具体薪资数字，其绝对吸引力需在面试中确认。
薪资信号面议 (30K-50K/月)
福利待遇flexible environment、well-being and inclusion、global team support
成长发展
70中等
职位能提供对资管业务前线与后台的全面视角，但JD未明确提及具体的培训计划或晋升路径，发展更多依赖个人学习和项目积累。
技术前沿主流现代技术
技术栈Morningstar Direct、Bloomberg、Salesforce
成长机会learn and grow the career you want、support you in shaping the future
业务类型profit_center
工作生活
60中等
混合办公模式提供了灵活性，但职位明确要求根据活动安排在必要时晚上或周末工作，生活节奏可能受业务事件驱动影响。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
职位服务于国际领先的金融机构，但JD描述更侧重于流程性支持，未强调项目的社会价值或行业变革性影响。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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