达信
MMB Senior Client Manager
MMB Senior Client Manager
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公保险
保险
Ms Office
保险经纪
健康与福利
客户关系管理
数据分析
管理咨询
项目管理
值不值得投
79综合评分
综合评分 79
跨国巨头资深大客户经理岗，专业成长空间广阔，薪资优厚，需接受每周至少三天到岗的混合办公模式。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.5万
比保险中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
53 个在招 · 其中保险 12 个
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · 保险 · 22 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责管理亚太区跨国客户的健康与福利风险组合，提供战略咨询并执行全球福利策略
你需要作为客户的主要联系人，处理复杂需求，指导初级团队成员，并与全球团队协作，推动业务增长
最低要求
年以上经纪经验（健康、人寿和残疾保险领域）
具备培养客户关系和管理具有挑战性的客户需求的能力
具备强大的项目管理和运营技能，能够同时优先处理和管理多个项目
具备流程建设、最佳实践和/或效率项目的经验
具备良好的分析技能——能够阅读、解释和沟通数据
具备强烈的自我驱动力、快速学习能力、质量意识，并致力于遵守截止日期
能够在跨境团队环境中工作并管理内部利益相关者
熟练使用 MS Word、PowerPoint 和 Excel
工作职责
作为亚太区员工健康与福利管理的主要客户及内部联系人，支持跨国客户在亚太区配置健康和风险政策
处理规模更大、服务需求更高的复杂客户
设计并开发客户管理工具，以支持对账户的有效监督
监控并确保提供的服务符合集中指导方针及一般服务水平协议（SLA）
执行客户持续的全球福利战略，包括通过统筹、自保公司和全球保险计划进行全球福利融资战略
作为全球福利管理任命下客户交付物和沟通的主要全球联系人，直接与高级客户经理对接
管理和解决现有或其他账户的客户升级问题
提供战略和咨询建议，使客户能够做出正确决策并维持可持续的计划，包括密切审查当地续保文件并运用分析技能识别关键理赔驱动因素，支持区域设计的一致性
通过了解健康市场，增强我们销售由紧密相连的咨询团队提供的额外健康和福利项目（如弹性福利、现场诊所、健康、退休、沟通）的能力
与销售团队对齐，为业务开发追求活动和入职流程做出贡献——签署工作说明书并制定行动规则
审查当前团队的“工作方式”并提供改进建议
贡献思想领导力内容并指导初级团队成员，培养持续学习和高绩效的文化
优先资格
有跨国工作经验和多语言能力者优先（非必须）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 公司提供完善的培训与多元包容的文化，有利于专业技能和国际化视野的双重提升
- 需要同时管理多个复杂客户和跨境项目，对时间管理和多任务处理能力要求极高
- 适合具备丰富保险经纪经验、渴望在跨国平台服务大型亚太区客户，且具备出色项目管理与跨文化沟通能力的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 依托全球领先的保险经纪与咨询平台，能接触亚太区顶尖跨国企业客户，积累深厚的全球福利战略与风险管理经验
- 面对跨国客户的高标准服务需求和内部跨部门协调，可能会面临较大的沟通与交付压力
角色解读
- 从高级客户经理可向客户总监、亚太区业务负责人或全球福利战略专家方向发展
- 积累跨国大型企业管理经验后，也可转型为高级管理咨询顾问
- 负责亚太区跨国客户的健康与福利风险组合管理，提供战略咨询并执行全球福利策略
- 作为核心联系人处理复杂客户需求，指导初级成员，并与全球团队协作推动业务增长
- 需要具备8年以上健康/人寿保险经纪经验，出色的客户关系管理与项目运营能力
- 同时要求具备数据分析能力、跨境沟通技巧以及熟练使用办公软件
申请策略
- 在求职信或面试中，强调自己作为“值得信赖的顾问”的角色，展现处理客户升级问题和推动业务发展的能力
- 重点突出8年以上健康/人寿保险经纪经验，以及服务跨国企业或大型复杂客户的成功案例
- 展示在全球福利战略、流程优化或数据分析方面的具体项目成果
- 建议深入了解亚太区各国的健康福利市场法规与趋势，提升跨文化沟通与高级数据分析能力
面试指南
- 采用 STAR 法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出你在复杂环境下的战略思考、跨部门协调能力以及最终为客户或公司带来的商业价值
- 请分享一个你成功管理复杂跨国客户健康福利项目的案例
- 你如何平衡多个高优先级客户的需求并处理客户升级问题？
- 在推动额外健康与福利项目（如弹性福利、健康管理）销售时，你有哪些成功经验？
- 你如何指导初级团队成员并提升团队的整体工作效率？
- 提前研究达信（Marsh）在亚太区的健康与福利业务布局及最新行业报告
- 准备几个关于全球福利融资策略（如统筹、自保公司）的专业见解
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活70
使命价值75
薪资福利
80较高
作为跨国巨头的高级岗位，薪资福利处于市场较高水平，且提供完善的职业发展与福利体系。
薪资信号未披露（AI估算：4千–7万/月）
福利待遇professional development opportunities、benefits and rewards
成长发展
85较高
职位提供接触亚太区顶尖跨国客户的机会，并能参与全球福利战略设计，专业成长空间广阔。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会professional development opportunities、mentor junior team members、fostering a culture of continuous learning
业务类型profit_center
工作生活
70中等
职位明确要求混合办公（每周至少3天在办公室），提供了一定的灵活性，但核心工作时间仍需到岗。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡flexible work environment、hybrid work
使命价值
75中等
帮助跨国企业有效管理员工健康与福利风险，提升员工福祉，具有较强的社会价值与行业使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号enhance our well-being、helps build the confidence to thrive
创新程度稳健跟随主流
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