蔻驰
Seasonal Sales Associate
Seasonal Sales Associate
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos操作
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
社交媒体销售
移动Pos
视觉陈列
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际奢侈品牌季节性零售岗，能积累高端销售与全渠道运营经验，但需适应高强度弹性排班。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
72 个在招 · 其中销售与零售 52 个
市场机会
选择适中
澳门特别行政区 · 销售与零售 · 13 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach澳门门店的季节性销售助理，你将作为品牌大使为顾客提供个性化的奢华购物体验，达成个人与团队销售目标
同时负责门店日常运营、库存管理、视觉陈列及全渠道销售支持，助力提升品牌忠诚度与业绩
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势及竞争对手
教育和经验的结合将被考虑
具备POS操作经验，基本的计算机熟练度（iPad/笔记本电脑、移动POS），对讲机使用能力，能阅读价格/发布单
英语熟练
能够在快节奏的环境中工作
英语语言熟练（针对欧洲区要求）
能够适应弹性工作时间，以满足业务需求——包括夜班、周末、旺季和客流高峰的零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为Coach品牌大使，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户关系管理工具和社交销售平台（包括短视频）来捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
寻找新客户，维护关系并跟进以达成销售
在卖场保持高昂的精力，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和储藏室清洁、有序和备货充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、在线取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流动
根据需要协助队友完成职能领域的工作
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户关系管理（clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能够进入全球知名奢侈品牌Tapestry集团，积累高端零售经验与客户服务技能
- 接触全渠道销售、社交媒体营销及客户关系管理等前沿零售模式
- 参与品牌标准化培训，提升个人时尚素养与专业销售能力
- 季节性岗位稳定性相对较弱，且需要适应包括周末、节假日和夜班在内的弹性排班
- 适合热爱时尚与奢侈品零售、具备良好沟通能力且能适应弹性工作时间的求职者，尤其是希望积累高端零售经验的年轻人
缺点 / 挑战
- 零售一线工作强度较大，需长时间站立并应对客流高峰期的多重压力
角色解读
- 从季节性销售助理起步，表现优异者可转为正式员工，积累高端零售经验
- 未来可向资深销售顾问、门店主管或店长等零售管理方向发展
- 作为Coach门店的一线品牌大使，为顾客提供个性化的奢华购物体验并达成销售目标
- 负责门店日常运营、库存管理、视觉陈列及全渠道销售支持
- 利用移动POS和社交媒体工具进行客户关系管理，促进客户复购
- 具备出色的销售技巧与客户服务意识，熟悉奢侈品零售流程及POS系统操作
- 需要良好的英语沟通能力，能够阅读价格单并熟练使用移动设备
- 具备适应快节奏环境的能力，能灵活应对客流高峰并处理多项任务
申请策略
- 在面试中展现对Coach品牌历史及创意总监Stuart Vevers设计理念的了解，体现对品牌包容与多元文化的认同
- 提前了解澳门旧城区门店的客群特点，准备针对性的销售策略
- 突出过往销售经验（尤其是奢侈品或高端零售背景），强调达成销售KPI的具体数据
- 展示在客户关系管理、社交媒体销售或直播/视频演示方面的实际操作经验
- 强调英语沟通能力及在快节奏、多任务环境下的适应能力
- 提升英语口语与时尚产品知识，熟悉移动POS及客户关系管理工具的使用
- 了解当前奢侈品行业的短视频营销和全渠道零售趋势，积累社交媒体运营经验
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，特别是在讲述销售案例或处理客户冲突时
- 强调“以客户为中心”的理念，并结合具体数据（如销售额提升百分比、客户复购率）来证明你的能力
- 请分享一次你通过个性化服务成功促成销售或建立长期客户关系的经历
- 在客流高峰或面对难缠的客户时，你如何保持专业并解决问题？
- 你如何利用社交媒体或短视频工具来吸引新客户并促进复购？
- 你对Coach品牌目前的时尚趋势和竞争对手有什么了解？
- 提前去澳门的Coach门店进行实地观察，了解其陈列、服务流程和员工状态
- 复习Coach近期的主打产品系列及品牌核心故事，准备一些关于品牌理念的见解
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
季节性岗位薪资主要由底薪和提成构成，在澳门零售业属于市场常规水平，但缺乏长期稳定性和丰厚的年终福利。
薪资信号未披露（AI估算：7千–1.2万/月）
成长发展
70中等
能够接触到国际奢侈品牌的标准化零售培训、全渠道销售工具及客户关系管理系统，对零售技能提升有较好帮助。
技术前沿主流现代技术
技术栈Mobile POS、clienteling tools、social selling platforms、short-form video
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需要适应包含周末、节假日和夜班的弹性排班，且需长时间在卖场站立，工作生活平衡度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
作为全球知名时尚品牌的一员，传递品牌美学与包容精神，但零售销售岗位的社会影响力主要体现在商业价值层面。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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