凯特丝蓓
Seasonal Sales Associate
Seasonal Sales Associate
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
库存管理
社交媒体营销
英语沟通
视觉陈列
销售技巧
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名奢侈品牌季节性销售岗，提供专业的零售技能训练平台，但工作时间灵活、以业绩为导向，适合寻求行业入门或短期历练的候选人。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
58 个在招 · 其中销售与零售 41 个
市场机会
选择适中
澳门特别行政区 · 销售与零售 · 14 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为Coach品牌（澳门威尼斯人门店）的季节性销售助理，是品牌的一线形象大使
主要职责是为顾客提供个性化、高标准的奢侈品购物体验，完成个人及团队销售目标，并协助处理门店日常运营事务，如客户服务、销售、库存管理和店面维护
最低要求
年以上销售经验（奢侈零售经验优先）
对时尚趋势和竞争对手有了解
教育背景与工作经验的组合将被考虑
具备POS操作经验，基本的电脑操作能力（iPad/laptop, Mobile POS），会使用对讲机，能够阅读价格/发布表
英语能力强
能在快节奏的环境中工作
需要能够灵活安排工作时间以满足业务需求——包括夜间、周末、销售旺季和高客流量零售日（包括但不限于公众假期）
工作职责
作为品牌大使，遵循Coach的风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和定制推荐来促进销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）来捕捉数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超额完成个人和团队KPI
开发新客户，维护关系，并跟进以完成销售
在销售楼层保持高能量，同时服务多位客户，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售楼层和仓库的清洁、有序和充足库存
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上订单自提）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流转
根据需要在各职能领域协助团队成员
营造协作、互信的工作环境，鼓励团队表现
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
接受反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
有奢侈零售背景，熟悉社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户关系管理和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 为全球知名奢侈品牌工作，能积累高端零售行业的宝贵经验和品牌背书
- 直接接触高端客户群体，锻炼销售、沟通和客户关系管理等核心职业能力
- 工作环境优越（澳门威尼斯人），能接触国际化的工作氛围和客流
- 有机会参与品牌培训，学习专业的奢侈品销售和服务标准
- 零售一线工作，需要轮班（包括周末、节假日），对体力和情绪管理有要求
- 需要快速适应快节奏、多任务的环境，并始终保持专业的服务状态
- 销售业绩与个人收入直接挂钩，收入可能具有一定的波动性
- 适合对时尚和奢侈品行业有热情，善于与人沟通，抗压能力强且追求实践型成长的求职者
- 尤其欢迎有相关销售经验、寻求进入顶级品牌零售领域或希望在澳门国际旅游零售环境中发展的候选人
缺点 / 挑战
- 季节性合同岗位，工作稳定性相对较低，需面对销售业绩带来的直接压力
角色解读
- 可向高级销售顾问、销售主管或门店副经理方向发展，负责更重要的客户群体或团队管理
- 积累奢侈品牌零售运营和客户管理经验后，可向品牌培训、视觉陈列、区域销售管理等岗位拓展
- 凭借在顶级奢侈品牌的工作经历和客户资源，为进入时尚买手、品牌市场等关联领域打下基础
- 作为品牌大使在门店一线直接服务顾客，提供专业的时尚建议和个性化购物体验
- 通过专业的销售技巧（如交叉销售、向上销售）和客户关系维护，完成个人与团队的销售目标
- 负责店铺的日常运营，包括商品陈列、库存管理、收银结算及保持销售环境整洁
- 利用数字工具和社交媒体（如短视频）进行客户引流和销售，适应全渠道零售模式
- 扎实的零售销售与客户服务技巧，尤其是在奢侈品或高端环境下的经验
- 出色的沟通和人际交往能力，能够建立并维护良好的客户关系
- 基本的计算机操作能力和对零售POS系统、客户管理工具的熟练使用
- 流利的英语沟通能力，以服务国际客户
申请策略
- 深入研究Coach品牌及其所属的Tapestry集团文化，理解其‘包容性’和‘创新’的价值观
- 准备一段简洁有力的英文自我介绍，展现你的沟通能力和与品牌契合的个性
- 了解澳门零售市场的特点，以及威尼斯人度假村的客流情况，以表现你对工作地点的认知和适应性
- 重点突出过往的销售业绩数据（如达成率、销售额、客户开发数量），证明销售能力
- 强调在客户服务、客户关系维护方面的具体事例和成功经验
- 列出对时尚趋势的了解、奢侈品零售或相关行业经验
- 明确标注英语能力水平（如流利、商务沟通），以及任何相关的零售技术工具（POS系统）使用经验
- 学习或复盘奢侈品销售话术与客户心理分析，提升高端客户服务技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试问题，突出你的销售技巧和解决问题能力
- 在回答品牌相关问题时，将你的个人价值观（如对时尚的理解、客户服务理念）与品牌理念（如‘鼓励每个人做自己’）相结合，展示契合度
- 对于排班等实际问题，表现出积极、灵活的态度，并强调你对零售行业工作节奏的理解和准备
- 请描述一次你成功完成销售目标或达成一笔重要交易的经历
- 你如何理解‘以客户为中心’的奢侈品销售？你会如何为顾客提供个性化的体验？
- 如果顾客对产品有疑虑或犹豫不决，你会如何处理？请举例说明
- 你对Coach品牌有哪些了解？为什么想加入我们？
- 这个职位需要灵活排班（包括节假日），你如何看待这种工作安排？
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为季节性销售岗位，基本工资可能处于市场中等水平，但收入的重要部分可能依赖于销售提成。作为知名奢侈品牌，通常会提供法定福利及员工购物折扣。
薪资信号面议 (5–9千/月)
成长发展
75中等
职位提供了在国际顶尖奢侈品牌工作的平台，能系统性学习高端零售服务标准、客户关系管理和全渠道销售技能，对个人销售能力和行业认知有明确提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈POS系统、客户关系管理工具、社交销售平台、短视频
成长机会培训项目、品牌倡议
业务类型profit_center
工作生活
45较低
工作为现场办公，且需要根据业务需求灵活排班，包括夜班、周末和公共假期，工作时间不固定，对个人生活安排有一定挑战。工作地点在度假村内，环境较好但可能较忙。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
在全球知名的时尚品牌工作，参与奢侈零售行业，具有一定的品牌认同感和行业价值。品牌强调包容与创新，但该职位本身更侧重于销售执行，社会影响力感知相对一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号being innovative and wholly inclusive、committed to equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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