销售主管（南京）

优缺点分析

角色解读

• 从销售主管起步，未来可向门店副经理、店长方向发展
• 也可转型至区域零售管理、培训管理（Retail Trainer）及视觉陈列（VM）等专业路线
• 在奢侈品零售门店中，你不仅需要通过个人出色的销售技巧达成业绩目标，还要作为榜样指导初级客户顾问
• 此外，你还需协助店长处理库存管理、员工排班等日常运营事务，确保门店高效运转
• 需要具备卓越的奢侈品销售技巧、深厚的产品专业知识以及基础的团队管理和门店运营能力
• 同时，优秀的客户服务意识和跨部门沟通能力也是必不可少的

申请策略

• 了解LVMH集团旗下各品牌的定位与风格，面试时展现出对品牌文化的认同感和极高的客户服务热情
• 突出过往的个人销售业绩数据（如达成率、客单价等）以及带教新人或协助门店管理的经验
• 强调对奢侈品或高端品牌的了解及客户维护能力
• 提升团队辅导技巧（Coaching skills）和基础的门店数据分析能力（如转化率、连带率等），以更好地支持门店运营

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，重点突出你的主动性、解决问题的能力和团队协作精神
• 请分享一个你通过个人销售技巧成功拿下大单或挽回流失客户的案例
• 在指导初级客户顾问时，你通常如何帮助他们提升业绩？
• 当个人销售目标与团队管理职责发生时间冲突时，你如何平衡？
• 请描述一次你协助店长处理门店突发运营问题（如库存差异、客诉）的经历
• 提前了解LVMH及旗下主要品牌的历史、经典产品和近期主推系列
• 准备几段真实的带教团队和处理门店运营难题的成功案例