路威酩轩
店铺副经理-北京大兴机场
店铺副经理-北京大兴机场
发布于 大约 13 小时前基层主管/组长
北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
Crm
人员培训
品牌形象
团队领导
奢侈品零售
客户关系管理
店铺管理
视觉营销
销售管理
AI 估算 · 18k–28k
奢侈品零售副经理，北京机场店，品牌溢价高，薪资处于中高水平。
职位详情
关于这个职位
作为迪奥品牌北京大兴机场店铺的副经理，你将协助店铺经理全面管理店铺运营，包括销售业绩、客户关系、团队发展和日常管理
你需要确保店铺呈现顶级奢华氛围，维护品牌形象，并带领团队为高端客户提供卓越服务
这个职位适合有奢侈品零售经验、具备出色管理和人际沟通能力的人才
最低要求
年奢侈品零售经验，担任过店铺副经理
出色的人际交往能力和人员管理能力
卓越的服务意识和客户敏感度
良好的商业意识和时尚品味
工作职责
在店铺经理领导下，管理和控制店铺销售表现：
店铺陈列与品牌形象：根据迪奥标准确保极致奢华的店铺氛围（内外），注重零售环境的细节
作为品牌大使，尊重并代表品牌形象
遵循视觉营销指南，确保商品陈列以提升系列声誉
销售发展：作为对店铺经理的支持，参与高价值销售或与重要VIP客户的互动
引导客户至销售代表/品类负责人
展示全面的产品知识，提升所有品类的业绩，积极参与日常培训和辅导团队成员
协助店铺经理或销售人员处理困难情况，提供符合公司标准和程序的解决方案
确保迪奥销售政策的执行
服务导向与客户关系：
客户接待/欢迎：确保所有销售代表以热情优雅的方式欢迎进店顾客
确保与所有顾客（店内、电话或邮件）保持优质沟通
亲自参与建立特殊信任关系，获得客户对品牌的认可和忠诚
客户忠诚度：支持店铺经理维护不同圈层的潜在品牌客户关系网络，并寻找机会招募新客户
完美掌握已有客户信息，预见他们的期望并精选可能喜欢的产品
每日支持店铺经理管理和维护客户关系数据库，确保团队充分利用CRM系统
活动与秀：支持并组织客户邀请参加关键形象活动、店内活动或Trunk Show
在店铺经理领导下，支持团队招募、留任和发展：
参与团队成员招募
组织并监督新成员的入职并提供培训
管理：确保团队表现符合迪奥实践：肢体语言、言语沟通和行为（着装、妆容、发型、分区域值守）
定义并控制团队内任务分配
实施并监督日常活动的工作排班和店铺呈现，确保资源与店铺客流之间的最佳平衡
发展与留任：协助店铺经理根据行动计划和KPI（个人和集体）定义目标和优先级
确保定期进行绩效评估，重点在行动计划交付
鼓励并发起与经理和团队的信息沟通
每日召开早会以传递能量并帮助团队聚焦目标和指标
在观察团队表现的基础上组织定期销售代表辅导
识别培训需求并为团队报名相应的培训模块
监控知识和技能习得以及行为改变，必要时重新引导团队
积极支持团队成员发展，向店铺经理提供建设性反馈和评估
确保有效的店铺管理，所有运营标准与品牌保持一致：
确保物业的适当维护和使用，向内部和外部人员展示店铺建筑和装饰的价值
确保所有店铺行政（财务与会计）方面符合公司程序和指南，必要时提供相关培训
确保最佳库存组织和整洁的存储条件，组织定期循环盘点以保证健康库存（这些盘点必须提前计划，包括所有产品类别：高价值物品包括皮草、异国皮包、时计、高级珠宝必须每周盘点
库存少于10,000件的店铺其他产品一个月内盘点，库存超过10,000件的店铺一个季度内盘点），并确保损坏商品受控和管理
确保收银台程序以及法律、财政和海关法规的正确应用
与直接上级和所有总部职能部门的有效沟通与合作：
整合和分析店铺报告，及时向店铺经理反馈
分析POS数据、竞争对手信息等
让团队了解店铺经理的最新方向和重点
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 奢侈品巨头LVMH旗下品牌，平台大，职业路径清晰
- 职位涉及销售、团队、运营多维度，能全面提升管理能力
- 机场店客群高端，利于积累VIP客户资源
- 品牌知名度高，对个人履历有加分效应
- 工作地点在北京大兴机场，通勤时间较长，周边生活配套有限
- 需要同时管理团队、销售和运营，事务繁杂，工作节奏快
- 适合有奢侈品或高端零售经验、具备较强抗压能力、渴望向管理岗位发展的求职者
缺点 / 挑战
- 奢侈品零售对服务细节和业绩要求高，压力较大
角色解读
- 晋升为店铺经理，负责整个店铺的运营和业绩
- 向区域管理方向发展，管理多家店铺
- 在品牌内部转岗至商品、培训或市场营销等职能岗位
- 负责协助店铺经理管理店铺的日常运营，包括销售目标达成、店面陈列和品牌形象维护
- 带领并培训销售团队，提升客户服务质量，处理VIP客户的维护和关系拓展
- 管理店铺库存、收银、财务合规等行政事务，确保运营效率
- 组织并参与品牌活动，促进客户忠诚度
- 具备奢侈品零售行业经验，了解高端品牌服务标准
- 出色的团队管理和人员激励能力，能够指导和培养下属
- 强烈的客户服务意识和商业敏感度，能够处理复杂客户关系
- 良好的沟通能力和时尚品味，能够作为品牌大使代表迪奥形象
申请策略
- 在简历中突出与奢侈品零售的契合点，表达对品牌的热情
- 面试时准备应对机场店特殊工作环境的心理预期，展现灵活性
- 突出奢侈品或高端零售领域的店铺管理或副经理经验
- 强调销售业绩提升、团队培养、客户关系维护的具体案例
- 展示对品牌形象和视觉陈列的理解，可附上相关成果
- 提及运营管理（库存、收银、合规）方面的熟练度
- 提前了解Dior品牌文化和产品系列，熟悉奢侈品服务标准
- 补充或强化团队管理知识，如情景领导、辅导技巧
面试指南
- 采用STAR法（情境、任务、行动、结果）回答行为类问题
- 强调团队协作和以客户为中心的理念
- 结合品牌标准说明决策依据，体现对流程的遵守
- 请分享一个你处理VIP客户投诉并成功解决问题的经历
- 你如何激励销售团队达成业绩目标？举一个实际案例
- 如何保持店铺陈列和品牌形象的一致性？
- 如果你发现库存差异，会如何应对？
- 为什么选择迪奥，你对品牌有哪些了解？
职位点评
64
综合评分
奢侈品零售管理岗，发展空间大，但工作地点偏远，生活便利性低。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最看重职业发展、学习机会和品牌平台，同时能适应机场工作环境和通勤的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展85
工作生活30
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资未在JD中披露，但奢侈品行业通常薪资福利较好，由于未明确，给予中等偏上评分。
薪资信号未披露（AI估算：18K-28K/月）
成长发展
85较高
职位明确包含培训、辅导、团队发展等职责，为个人成长提供良好机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会coaching、training、development、performance evaluations
业务类型profit_center
工作生活
30较低
工作地点位于机场，通勤不便，且无弹性办公或远程安排，生活便利性较差。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
奢侈品行业属于成熟稳定行业，品牌影响力大，但社会价值中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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