路威酩轩
美容顾问
美容顾问
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
常州市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
团队合作
库存管理
销售管理
沟通能力
商品陈列
顾客服务
收银
香氛
护肤
AI 估算 · 4k–6k
基础薪资加销售提成，行业水平中等，适合初入美妆行业者。
职位详情
关于这个职位
作为丝芙兰美容顾问，你将在一线为顾客提供专业的彩妆、护肤和香氛咨询服务，帮助他们发现最适合自己的产品
你需要达成销售目标，同时参与收银、货品管理和商品陈列等店铺日常运营
这个岗位适合对美妆行业充满热情、善于沟通且热爱学习的求职者，你将获得系统的培训和清晰的职业发展路径
最低要求
对于化妆品和时尚行业有热情
热爱学习，积极主动
乐观并善于交流
有团队合作精神
工作职责
顾客服务Customer services
为我们的顾客提供彩妆，护肤及香氛的专业咨询服务
依照SEPHORA的服务理念为顾客提供优质服务，提高顾客满意度
服务过程严格遵循卫生法则和规章制度
销售管理Sales Management
按公司规定的标准妆容及制服要求接待顾客
全面了解顾客的需求，为顾客提供咨询建议和挑选合适的产品
了解店铺短期和长期的销售目标，以及关键KPI指标，并根据团队计划达成目标
培训与发展Training and development
参加并完成公司要求的基础培训和考试
．通过参与完成各类品牌和区域培训师安排的培训熟知产品知识，参加由店铺管理者组织的店内培训
． 与店内同事分享经验，在学习与成长中相互支持
． 了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
陈列管理Display Management
准备责任区域内的产品陈列并及时将产品补充到货架上
保持货架及抽屉的清洁
．保证责任区域内的视觉形象符合丝芙兰标准
．关注责任区域内的试用装清洁度和使用情况，及时跟管理组沟通反馈发现的问题
．执行公司季度推广陈列工作
收银Cashiering
按照收银流程以及标准操作程序为客人购买的产品进行结账，正确执行公司的买赠政策
严格按照CRM政策和流程操作，避免违规发生
与管理组共同执行收银SOP流程，保证店铺现金安全
库存管理Stock Management
正确执行收货、退货以及各项盘点工作，保证库存准确性
执行货品先进先出原则，有效执行近销期商品管理，降低店铺损耗
执行库房5S政策
其他工作Other responsibilities
严格遵守公司各项政策及规定
完成店铺经理不定时分配的工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入国际知名美妆零售平台，获得系统化的专业培训和职业发展机会
- 接触最新的美妆产品和趋势，快速提升个人专业知识和审美
- 工作氛围年轻活跃，能锻炼沟通能力、销售技巧和团队协作能力
- 表现优秀者有机会参与品牌活动和区域管理，拓宽职业视野
- 需要长时间站立和接待顾客，对体力和耐力有一定要求
- 工作内容较为琐碎，需同时应对顾客服务、收银、陈列等多重任务
- 适合对美妆充满热情、乐于与人交流、希望在零售行业积累经验并长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力，需达成明确的KPI指标，节假日和周末可能需上班
角色解读
- 纵向发展：从美容顾问晋升为资深美容顾问、店铺主管、店长
- 横向发展：有机会转向品牌培训师、区域零售管理或总部职能岗位
- 行业积累：在丝芙兰积累经验后，可进入美妆品牌方、电商或其他零售企业
- 为顾客提供专业的美容咨询，推荐合适的彩妆、护肤和香氛产品
- 完成个人和店铺的销售目标，维护客户关系，提升复购率
- 参与店铺的日常运营工作，包括收银、货品整理、陈列维护等
- 参加各类品牌和内部培训，持续提升产品知识和销售技巧
- 对美妆产品有基本了解和浓厚兴趣，乐于学习新知识
- 优秀的沟通能力和服务意识，能够与不同类型顾客建立良好关系
- 积极主动，乐观开朗，具备团队合作精神
- 一定的抗压能力，能够适应销售目标和快节奏店面环境
申请策略
- 面试时展现积极热情的态度，强调服务意识和学习意愿
- 可以准备一个用产品帮助他人提升自信的小故事，体现对美妆价值的理解
- 突出对美妆的热爱和了解，例如个人护肤习惯、关注的美妆博主或相关兴趣
- 强调沟通和服务经验，如过去的销售、客服或社团工作经历
- 展示学习能力和团队协作案例，如快速掌握新技能或参与团队项目
- 提前学习常见美妆品牌和产品知识，了解基础护肤和化妆步骤
- 练习沟通技巧，特别是如何主动与陌生人开启对话并推荐产品
- 了解丝芙兰的会员制度和品牌理念，可在面试中展现对公司的认同
面试指南
- 使用STAR法则描述过去的相关经历，突出具体情境和结果
- 以顾客为中心，强调倾听需求、提供专业建议和优质服务
- 展示积极心态，强调自己愿意学习、接受反馈并不断改进
- 你为什么想成为一名美容顾问？
- 你如何向一位对化妆品完全不了解的顾客推荐产品？
- 描述一次你成功说服别人的经历
- 你如何看待销售压力？如果当月业绩未达标你会怎么做？
- 你了解丝芙兰吗？请说说我们与其他美妆零售店的区别
职位点评
61
综合评分
国际美妆零售平台，培训体系完善，有明确晋升通道，但工作灵活性和薪资竞争力一般。
更适合这类人
最适合重视职业发展、喜欢学习和成长、能接受零售工作节奏的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展85
工作生活40
使命价值60
薪资福利
60中等
薪资水平中等偏下，依赖销售提成，但福利未提及，整体补偿性一般。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
85较高
提供系统的培训和发展路径，包括品牌培训、店内培训和明确的晋升机会，发展性动机满足度高。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会基础培训和考试、品牌和区域培训师安排的培训、店内培训、员工发展路径、个人发展计划
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需在门店现场办公，无远程可能，周末和节假日可能上班，灵活性低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
美妆零售行业成熟稳定，能通过服务顾客带来美丽和自信，但社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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