路威酩轩
Private Client Advisor-杭州大厦女装店
Private Client Advisor-杭州大厦女装店
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
杭州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
客户至上
业务发展
销售技巧
产品知识
适应能力
结果导向
人际敏锐度
品牌敏感度
客户关系发展
AI 估算 · 8k–15k
奢侈品销售岗位底薪加提成，杭州核心商圈门店，综合市场行情及品牌定位，预估月薪范围合理。
职位详情
关于这个职位
作为路威酩轩旗下奢侈品门店的私人客户顾问，你将负责高端客户的销售与关系维护，通过个性化服务提升客户忠诚度并推动业绩增长
这个职位需要你对奢侈品行业充满热情，具备卓越的沟通能力和商业敏锐度，在杭州大厦门店为VIP客户提供尊享体验
最低要求
客户关系发展能力、产品知识、销售技巧、业务发展能力、适应能力、建立关系能力、人际敏锐度、品牌敏感度、以客户为中心、结果导向、主人翁精神
工作职责
Sales Performance and Client Expansion:**
Achieve and exceed sales targets and quotas by effectively promoting and selling premium products to VIP clients.
Proactively recruiting clients by networking, holding events and driving initiatives.
Applying business acumen to client development, providing proposals to improve sales.
High-end Client Management and Loyalty:**
Foster and develop client loyalty and repeat business through exceptional service and personalized attention.
Maintain strong, long-term relationships with VIP clients, understanding their preferences, tastes, and purchasing history.
Embody the LVMH culture and be an ambassador of the LVMH values.
Proactively organizing local events or animations to generate business and improve client loyalty.
Product Expertise:**
Possess in-depth knowledge of the products or services offered, including features, benefits, and trends.
Cultivated on the arts, fashion and etiquette and having a full understanding of the luxury lifestyle. Being an inspiring role model to others.
Client Experience and Satisfaction:**
Creating desire for the brand with exceptional storytelling about the particular Maison (heritage and savoir faire). Showing empathy and passion and following the steps of the Maison's selling ceremony. Address and resolve any client concerns or issues promptly and professionally, ensuring overall client satisfaction.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 入职全球顶级奢侈品集团，品牌背书强大，职业履历含金量高
- 接触高净值客户，积累高端人脉资源，提升个人品味与社交能力
- 底薪加丰厚提成，收入上限高，业绩优秀者薪资可观
- 公司提供系统的奢侈品行业培训和职业发展机会
- 工作节奏快，周末和节假日可能需要加班（门店运营时间）
- 需要极强的抗压能力和情绪管理，应对客户的个性化要求
- 适合形象气质佳、热爱奢侈品行业、具备强烈结果导向的销售人才，尤其享受与人建立深度连接并从中获得成就感
缺点 / 挑战
- 销售指标压力大，需要持续维护客户关系并完成高额目标
角色解读
- 横向可转向其他奢侈品品牌或更高级别门店担任资深顾问
- 纵向可晋升为门店经理或区域销售主管，负责团队管理和销售策略制定
- 未来有机会进入品牌总部从事客户关系管理、零售运营或培训发展等职能岗位
- 负责高端客户的一对一销售服务，通过深入了解客户需求推荐并促成奢侈品交易
- 主动拓展客户资源，通过社交活动、客户转介绍等方式招募新VIP客户
- 维护长期客户关系，记录客户偏好，提供个性化关怀以提升复购率和忠诚度
- 组织门店专属活动或品牌体验，增强客户粘性并推动销售业绩
- 卓越的客户关系管理能力，能够与高净值人群建立并维持长期信任
- 深入的产品知识，包括时尚趋势、品牌历史、工艺细节，并能生动讲述品牌故事
- 出色的销售谈判技巧与商业敏感度，驱动业绩增长
- 适应快节奏、高要求的零售环境，保持积极心态和主人翁精神
申请策略
- 在面试中展现出对品牌文化的认同和主人翁精神，强调自己不仅是销售，更是品牌大使
- 可以准备一个自己成功维护大客户或提升客户忠诚度的案例，用STAR法则阐述
- 突出过往高端零售销售经验，列出具体客户拓展和业绩达成数据
- 强调客户关系维护案例，如长期跟进大客户并促成多次复购
- 展示对奢侈品行业的热情，如相关培训、品牌知识或个人品味体现
- 提前研究路威酩轩旗下主要品牌历史和经典产品，了解当前时尚趋势
- 提升沟通技巧和社交礼仪，例如学习如何与高净值客户破冰
- 补充奢侈品行业相关知识，如葡萄酒、珠宝或手表工艺（视品牌而定）
面试指南
- 针对行为面试问题，建议使用STAR方法（情境、任务、行动、结果）
- 针对品牌相关问题，展示你的深度研究和热情
- 针对压力问题，强调你的目标分解和时间管理策略
- 请分享一次你如何成功开发一个新的大客户并促成首次交易的经历
- 当客户对产品不满意或有投诉时，你是如何处理以维护关系的？
- 你如何平衡服务现有客户和拓展新客户的时间投入？
- 你对路威酩轩旗下哪个品牌最感兴趣？为什么？
- 假设月度销售目标压力很大，你会采取哪些具体行动来达成？
职位点评
60
综合评分
顶级奢侈品门店销售岗，收入潜力大但工作弹性低，适合结果导向的销售人才。
更适合这类人
该职位最适合以收入和职业履历为主要驱动，且能接受门店高强度节奏的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展70
工作生活40
使命价值50
薪资福利
80较高
薪资结构为底薪加提成，业绩优秀者收入可观，但底薪部分中等，且福利未在JD中明确，总体补偿性中等偏上。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
成长发展
70中等
岗位提供奢侈品行业培训和品牌文化熏陶，但成长路径更多依赖个人业绩表现，组织明确的培训体系未在JD中提及。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
门店零售岗位，周末及节假日可能需上班，工作地点固定，弹性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
奢侈品行业属于成熟产业，社会影响力中等，通过服务提升客户体验有一定意义感，但整体行业增长稳定。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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