DHL
Senior Assistant, OMS Operations
Senior Assistant, OMS Operations
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公供应链与物流
供应链与物流
国际贸易术语
提单制作
数据处理
物流管理
英语沟通
订单管理
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
跨国物流平台、侧重技能成长、临时岗位性质、中等薪资福利
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7.0千
比供应链与物流中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
9 个在招
市场机会
选择适中
宁波 · 供应链与物流 · 22 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责DHL宁波分部的订单管理系统（OMS）运营，包括跟踪货物信息、录入数据、制作提单及核对账单等日常操作
需具备物流或贸易管理背景，拥有良好的英语沟通能力及出口工作经验，以支持客户服务质量并处理运输异常
最低要求
学历：大专，物流或者贸易管理专业
具备较强的英语表达和会话能力
熟练操作办公软件
有出口工作经验一年以上优先录用
具有客户至上的服务意识和团队合作精神
工作仔细负责，有耐心
熟练运用各种贸易术语
工作职责
按照标准流程在相关船公司及船代系统中查询和跟踪货物信息
在相关系统中准确并及时录入必要信息和数据
为客户提供及时有效的货物信息
提供换单资料给相关船代船公司
递交相关文件给单证中心同事制作提单草件
根据标准和供应商核对帐单
遇到运输异常时，与相关部门及海外同事合作，为客户提供解决方案
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托DHL全球网络，能接触国际标准物流流程，提升专业素养
- 良好的平台背书，有利于未来在物流行业求职
- 有机会与海外同事合作，提升英语实战能力和跨文化沟通技巧
- 作为临时岗位，存在不确定性，需通过表现争取转正机会
- 适合追求稳定平台背书、希望进入国际物流行业、英语基础较好的应届毕业生或初级从业者
缺点 / 挑战
- 工作内容较为重复繁琐，对细心程度要求高
- 可能需要应对突发运输异常带来的工作压力
角色解读
- 可向高级物流专员、单证主管或客户服务经理方向发展
- 积累国际物流经验后，可转向供应链管理、项目协调或大客户销售领域
- 负责在OMS系统中追踪货物状态并录入数据，确保信息准确及时
- 处理进出口单据，如换单资料和提单草件的准备与递交
- 协调解决运输过程中的异常情况，并与海外团队及内部部门协作
- 熟练掌握物流操作流程及国际贸易术语
- 具备良好的英语读写及口语沟通能力，能与海外同事顺畅交流
- 熟练使用Office办公软件进行数据录入和处理
申请策略
- 关注DHL的企业文化和价值观，体现服务意识
- 在面试中展示细致耐心和团队协作精神
- 突出物流或贸易管理相关专业背景
- 强调英语能力证书（如CET-4/6）及实际口语应用经验
- 列举过往实习或工作中涉及的数据录入、单据处理及异常处理的案例
- 复习并熟悉常用国际贸易术语（Incoterms）
- 提升Excel数据处理技能，如VLOOKUP和数据透视表
- 加强英语口语练习，特别是物流场景下的专业词汇
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往经历
- 对于异常处理问题，强调沟通、协调和解决问题的逻辑步骤
- 对于细节问题，强调检查机制和多一遍复核的习惯
- 请介绍一下你熟悉的国际贸易术语及其应用场景
- 如果在货物追踪中发现异常，你会如何处理？
- 请举例说明你如何在工作中保持数据的准确性
- 你的英语水平如何？能否模拟一段英文工作汇报？
- 复习物流基础知识，特别是海运流程和单证知识
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活60
使命价值50
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业，薪资处于市场中上水平，福利体系相对完善，但临时岗位性质可能影响长期稳定性预期。
薪资信号未披露（AI估算：5.5–7.5千/月）
成长发展
70中等
DHL完善的培训体系和国际化环境提供良好的技能成长机会，但临时岗位身份可能限制长期的晋升路径清晰度。
技术前沿主流现代技术
技术栈OMS、ERP系统、Excel
业务类型cost_center
工作生活
60中等
现场办公模式固定，工作内容标准化，压力适中，但临时岗位的不确定性可能带来心理负担。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
作为全球物流巨头的一员，参与全球供应链运转具有一定的职业成就感，但具体岗位的社会影响力感知较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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