Watch Jobs
CEA logo
中国东方航空
【26年度夏招】客户经理（东航期货）
立即应聘

【26年度夏招】客户经理（东航期货）

发布于 大约 2 个月前

普通员工/个人贡献者

上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务与支持
业务办理
团队合作
客户服务
市场推广
期货
沟通能力
英语四级
金融

AI 估算 · 6k–10k

大型国企的应届生客户经理岗，薪资处于市场中等水平，福利稳定。

职位详情

关于这个职位

该职位是东航期货的客户经理岗，面向应届生招聘

主要职责包括为客户提供线上咨询、开户回访、业务办理等支持工作，同时参与金融市场产品设计、运营推广和品牌宣传
适合沟通能力强、对金融行业有兴趣的应届毕业生

最低要求

本科及以上学历应届毕业生

英语四级及以上
具备良好的沟通能力和抗压力
具有较强的工作责任心和良好的团队合作精神

工作职责

负责通过线上平台为客户提供咨询解答、业务服务、信息搜集等工作

负责客户开户、业务办理、回访、意见受理及反馈等客户支持工作
负责搜集市场需求，参与公司金融服务产品开发、设计、效果评估、运营推广
负责向核心客户提供公司增值服务系列产品等的专项服务支持
参与公司品牌宣传推广
负责其他金融业务相关的客户支持工作

优先资格

持有国内期货从业资格证书、具有客户服务经验者优先

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 背靠大型央企东航集团，平台稳定，福利保障完善
  • 金融行业前景较好，期货市场专业性可积累高价值经验
  • 岗位职责涵盖客户、产品、市场多方面，成长空间大
  • 客户服务岗位工作强度较大，需处理客户情绪和投诉
  • 需快速学习期货专业知识，并考取从业资格证
  • 初始薪资在金融行业中偏低，需耐心积累经验
  • 适合沟通能力强、有耐心、对金融市场感兴趣，且希望获得稳定平台积累经验的应届毕业生

缺点 / 挑战

暂无明显挑战项

角色解读

  • 在客户服务岗位积累经验后，可转为期货业务经理或产品经理
  • 通过考取更高级金融证书（如CFA），向投资顾问或分析师方向发展
  • 东航系内部晋升通道，表现优秀可进入管理层
  • 通过线上平台为客户解答期货相关咨询，处理开户、回访等日常业务
  • 收集客户需求，参与金融产品开发、设计及效果评估
  • 向核心客户提供增值服务支持，并参与品牌推广活动
  • 良好的沟通表达能力和抗压能力，能够耐心解答客户问题
  • 具备基础金融知识，对期货市场有了解为佳
  • 责任心强，且具备团队合作精神

申请策略

  • 了解东航期货的业务线及主要产品，面试时展示对公司业务的认识
  • 准备1-2个客户服务或解决问题的案例，体现沟通能力
  • 突出实习或校园经历中的客户服务、沟通协调相关经验
  • 如有期货从业资格证或金融相关证书，务必显眼标注
  • 强调英语四级成绩，以及团队合作和抗压案例
  • 提前考取期货从业资格考试，增加竞争力
  • 学习基础金融产品知识，了解期货交易规则

面试指南

  • 使用STAR法则描述具体情境、任务、行动和结果
  • 展现积极解决问题的态度，强调同理心和专业度
  • 你如何看待期货行业的客户服务工作？
  • 请举例说明你如何应对情绪激动的客户？
  • 你对期货市场有什么了解？
  • 为什么选择加入东航期货而非其他金融公司？
  • 你如何平衡客户需求与公司政策？
  • 复习期货基础知识（如合约、保证金、交易规则）

职位点评

69
综合评分

大型国企期货客户经理岗，稳定福利好但加班情况不明，适合应届生积累金融客户经验。

从起薪待遇、成长路径、工作节奏和岗位方向综合评估，方便比较职业起点。

更适合这类人
更适合看重稳定平台和金融行业发展机会、对薪资弹性要求不高的应届生。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活60
使命价值65

薪资福利

75中等

大型国企，薪资稳定，福利完善，但初始薪资中等。

薪资信号未披露（AI估算：6K-10K/月）

成长发展

70中等

有明确的产品开发和推广职责，能积累金融实践经验，但未提及晋升通道。

技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous

工作生活

60中等

上海现场办公，未提及弹性，客户服务岗位可能存在排班压力。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

65中等

金融行业提供社会价值，但期货服务岗位对社会的直接影响力一般。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

中国东方航空 的其他在招职位

相似职位推荐

Watch Jobs