中国旅游集团
业务OP
业务OP
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
昆明市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户沟通
英语
成本核算
旅游线路设计
资源预订
AI 估算 · 5k–8k
昆明旅游行业基层运营岗，上市集团稳定性较好，薪资处于市场中等水平。
职位详情
关于这个职位
主要负责旅游线路产品的设计与报价，协调机票、酒店等核心资源，并处理行程中的突发状况
适合细心、有服务意识、愿意在旅游行业深耕的求职者
最低要求
岗位要求：1.根据市场需求或客户要求，设计旅游线路方案，进行成本核算，向销售/客户提供准确报价;2.负责机票、酒店、车辆、门票、餐厅等核心资源的查询、确认与预订，争取最优价格;3.实时监控团队动态，处理行程中的突发事件
工作职责
根据市场需求或客户要求，设计旅游线路方案，进行成本核算，向销售/客户提供准确报价;2.负责机票、酒店、车辆、门票、餐厅等核心资源的查询、确认与预订，争取最优价格;3.实时监控团队动态，处理行程中的突发事件
优先资格
英语等相关专业优先
中共党员优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 中国旅游集团为上市巨头，平台稳定、资源丰富
- 职位涉及全流程操作，能快速掌握旅游行业核心业务
- 工作地点在昆明，气候宜人，生活成本相对较低
- 节假日等旺季可能面临高强度工作，需应对突发状况
- 基层运营岗位薪资增长空间有限，需向管理或专业方向突破
- 适合耐心细致、服务意识强、希望在旅游行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 对细心和抗压能力要求较高，需同时处理多项任务
角色解读
- 积累行业经验后可晋升为资深操作或产品经理
- 可向旅游产品研发、目的地管理或销售管理方向发展
- 大型旅游集团内部有跨部门轮岗机会，拓展综合能力
- 根据客户需求设计并核算旅游线路成本，提供准确报价
- 协调预订机票、酒店、车辆等核心资源，确保成本最优
- 实时监控团队动态，妥善处理行程中的突发状况
- 熟悉旅游线路设计及成本核算方法
- 具备资源谈判与预订能力，能争取最优价格
- 优秀的沟通协调能力和应变处置能力
申请策略
- 了解中旅旅行旗下昆明国旅的产品特色，面试时结合个人经验提出优化建议
- 突出旅游线路设计或成本核算相关经历
- 强调资源协调与谈判的成功案例
- 展示处理突发事件或客户投诉的应变能力
- 补强英语沟通及旅游专业术语
- 学习旅游行业常用的ERP或预订系统操作
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，结构化展示能力
- 针对突发问题，强调预案思维和沟通协调步骤
- 请描述一次你设计旅游线路并成功控制成本的经历
- 如何与酒店或车队谈判争取更优价格？
- 如果团队在途中遇到航班取消，你如何处理？
- 你如何看待旅游行业的工作节奏和压力？
- 准备1-2个自己处理过的突发案例，突出解决过程
- 了解当前昆明热门旅游线路及成本构成
匹配度报告
56
综合匹配度
上市旅游集团基层运营岗，工作稳定，但成长空间和薪资弹性有限。
适合人群
适合追求稳定、注重福利保障、对职业初期发展期望不高但愿意在旅游行业积累经验的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
成长发展匹配
薪资福利60
成长发展50
工作生活60
使命价值55
薪资福利匹配
60中等
薪资未明确，但上市集团福利体系较完善，整体补偿有一定保障，但岗位基层薪资弹性有限。
薪资信号未披露（AI估算：5K-8K/月）
成长发展匹配
50较低
JD未提及培训或晋升通道，岗位偏向执行，技能成长依赖个人积累，发展信号较弱。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
60中等
昆明现场办公，未明确说明WLB，旅游业旺季压力大，但相对稳定。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
55较低
旅游行业为稳定成熟行业，社会价值中性，职位本身使命感不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs