健康信息采集与基础评估:按流程采集客户基础健康信息,包括基本资料、既往病史、生活习惯(饮食、运动、睡眠)等,确保信息完整准确
协助解读基础体检数据(如 BMI、血压、血糖等),结合健康知识初步识别常见健康风险,整理信息形成基础健康档案,录入管理系统
健康干预与追踪:配合资深健康管理师,为客户提供基础干预服务,如饮食建议、推荐适合的基础运动(如快走、太极),并记录客户执行情况
定期通过电话、微信等方式随访客户,提醒健康监测(如每周测血压)、复查时间,收集反馈并及时同步给团队,协助调整简单干预方案
健康宣教与基础咨询:定期向客户普及基础健康知识(如慢性病预防、季节性养生)
解答用户基础健康疑问
跨岗位协作:协助团队完成数据统计工作,如整理月度随访记录、客户健康指标变化数据,为团队服务优化提供基础支持