京东
客户经理
客户经理
发布于 4 天前中层管理(经理/总监)
内蒙古自治区
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
团队管理
项目管理
数据分析
客户关系管理
销售策略
商务谈判
市场调研
行业分析
政企客户
AI 估算 · 15k–25k
大厂平台结合内蒙古市场，薪资竞争力中等，业绩导向有奖金空间。
职位详情
关于这个职位
该职位是京东在内蒙古地区的客户经理，主要负责与大型政企客户建立合作并维护关系，通过市场调研拓展区域客户资源，实现销售目标
同时需要领导管理团队，协调内部资源确保项目落地，提升客户满意度
适合具备5-10年客户管理经验、擅长商务谈判和团队领导的销售人才
最低要求
教育背景 学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、国际贸易等相关专业优先考虑
专业不限，优秀者可适当放宽
工作经验 工作经验：5-10年相关工作经验，具备丰富的客户管理经验，熟悉政企客户的业务模式和需求
有大型项目管理经验者优先
能力要求： 客户管理能力：具备优秀的客户开发与维护能力，能够有效识别客户需求，提供专业的解决方案
有成功的客户拓展和维护案例者优先
沟通协调能力：具备出色的沟通技巧和谈判能力，能够与客户建立良好的合作关系
有较强的团队协作精神，能够与内部各部门高效协作
业务拓展能力：具备敏锐的市场洞察力，能够准确把握市场动态，制定有效的市场拓展策略
有成功的市场开拓经验者优先
基本素质 专业素养：具备较强的专业知识和技能，能够独立完成客户管理工作
有较强的学习能力，能够快速适应业务发展的需要
责任心与抗压能力：工作责任心强，能够承受较大的工作压力
有良好的时间管理能力，能够高效完成工作任务
创新与执行力：具备创新思维，能够不断探索新的客户管理模式和方法
执行力强，能够确保各项工作按时高质量完成
团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密合作，共同完成团队目标
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
负责与大型政企客户建立并维护良好的合作关系，深入了解客户需求，提供专业的解决方案，确保客户满意度和业务增长
开发和维护区域内的客户资源，通过市场调研和行业分析，挖掘潜在客户，拓展业务范围，实现销售目标
协调内部资源，确保客户项目的顺利实施，解决客户在合作过程中遇到的问题，提升客户体验
定期分析销售数据，总结销售经验，优化销售策略，提高团队的整体业绩
领导和管理客户经理团队，制定团队目标，提升团队成员的专业能力和服务水平，促进团队的稳定发展
优先资格
有大型项目管理经验者优先
有成功的客户拓展和维护案例者优先
有成功的市场开拓经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为知名大厂，品牌效应强，政企客户资源丰富，利于个人职业背书
- 岗位兼具客户开发和团队管理，能全面提升综合能力，晋升路径清晰
- 政企客户行业相对稳定，客户关系长期可持续，业绩累积效应明显
- 内蒙古区域市场潜力相对有限，业务增长可能面临天花板，需不断开拓新客户
- 政企客户关系维护需频繁出差和应酬，工作强度较大，对家庭生活有一定影响
缺点 / 挑战
- 销售指标压力大，需要较强的抗压能力和自我驱动力
- 适合拥有5年以上政企客户销售经验、善于团队管理、能够承受业绩压力并渴望在大型平台稳定发展的求职者
角色解读
- 可向区域销售总监或大客户总监晋升，负责更大范围的业务和团队
- 横向转型至京东其他业务线（如企业采购、供应链解决方案）的管理岗位
- 积累政企资源后，可向产业互联网、政府事务等方向拓展职业边界
- 维护大型政企客户关系，深入挖掘客户需求并提供定制化解决方案，确保客户满意度和业务持续增长
- 通过市场调研和行业分析，开发区域潜在客户，拓展业务范围，完成销售指标
- 协调公司内部资源（如技术、交付团队），推动项目顺利实施，解决合作中的痛点问题
- 领导和管理客户经理团队，设定团队目标，提升成员专业能力并促进团队凝聚力
- 优秀的客户开发与维护能力，能精准识别客户需求并提供专业解决方案
- 出色的沟通协调和商务谈判能力，能与政企客户建立长期信任
- 敏锐的市场洞察力，能制定有效的市场拓展策略并落地执行
- 具备团队管理经验，能带领团队实现业绩目标并培养下属
申请策略
- 面试前深入研究京东政企业务的最新动态和案例，展现行业洞察
- 准备好针对内蒙古本地市场的拓展思路，体现区域化思维
- 突出政企客户成功案例，如签约金额、客户规模、续约率等量化数据
- 强调团队管理经验，包括团队规模、业绩增长百分比、人员培养成果
- 展示跨部门协调和项目推动能力，列举复杂项目的落地过程
- 学习政企采购流程、招投标规则和商务谈判技巧，可参加相关培训
- 了解京东企业业务产品线（如京东企业购、京东工业品），熟悉解决方案卖点
面试指南
- 采用STAR法则：清晰描述情境、任务、行动和结果，用数据量化成果
- 突出客户为中心的思维：从需求分析到解决方案，强调长期共赢
- 体现团队协作：说明如何调动内部资源解决问题，展示领导力
- 请分享一个您成功开发大型政企客户的案例，您是如何建立信任并促成合作的？
- 您如何管理一个销售团队？如何设定目标并激励团队成员达成业绩？
- 当客户对服务或产品不满意时，您如何处理投诉并维护关系？
- 请分析一下内蒙古市场的政企客户特点，您将如何拓展该区域业务？
- 准备2-3个最成功的政企客户案例，包括关键细节和挑战
匹配度报告
59
综合匹配度
京东内蒙古大客户经理，平台稳固，薪资中等偏上，侧重业绩与团队管理，WLB一般。
适合人群
适合优先考虑薪资和职业发展，对工作生活平衡要求不高的有经验销售管理人才。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值50
薪资福利匹配
70中等
薪资未明确披露，但京东作为上市公司通常提供市场水平的薪酬和福利，具体需面议。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展匹配
65中等
职位有明确的团队管理和业绩目标，能锻炼客户拓展和领导力，但缺乏系统化培训描述，成长更多依赖实践。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
工作地点在内蒙古区，未明确办公环境，且可能需要频繁出差，工作强度不确定。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
属于成熟稳定的电商企业服务业务，社会影响力一般，创新性不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
京东 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs